孩子傷風(fēng)感冒推薦預(yù)交金額為100元至200元,骨科關(guān)節(jié)炎推薦預(yù)交金額為300元至750元?!跋仍\療后結(jié)算”服務(wù)模式在北京大學(xué)人民醫(yī)院試運(yùn)行5個(gè)多月,共有一萬余名患者辦理了預(yù)付費(fèi)卡,醫(yī)院還公布了120余種疾病的預(yù)存金額指導(dǎo)價(jià)。
昨天,衛(wèi)生部在人民醫(yī)院召開“先診療后結(jié)算”試點(diǎn)工作進(jìn)展會(huì),宣布在全國試點(diǎn)醫(yī)院,患者就診時(shí)間可以有效節(jié)約25%至30%,排隊(duì)次數(shù)由平均3次減少到1次,并向全國推行這一服務(wù)模式。
人均就診時(shí)間可省20分鐘
去年9月,衛(wèi)生部委托北京大學(xué)人民醫(yī)院探索優(yōu)化服務(wù)流程,該院從去年12月底開始試運(yùn)行“先診療后結(jié)算”服務(wù)模式?;颊咴陂T診辦理一張預(yù)付費(fèi)就診卡,交部分押金,看完病,做完各種檢查,拿完藥,再到窗口統(tǒng)一結(jié)算,減少了患者排隊(duì)交費(fèi)的次數(shù),節(jié)省時(shí)間。
人民醫(yī)院此前做過精細(xì)測(cè)算,患者中有21%的人一次就診交費(fèi)在3次以上,而這些患者普遍集中在大約10個(gè)科室。工作人員還統(tǒng)計(jì)了患者從出診室門走到交費(fèi)處、排隊(duì)、交費(fèi)、回到診室所花費(fèi)的時(shí)間。開展預(yù)付費(fèi)后,平均患者每次看病可以節(jié)省0.35小時(shí),也就是大約20分鐘。
衛(wèi)生部醫(yī)政司副司長趙明鋼介紹,據(jù)醫(yī)院協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),全國實(shí)施“先診療后結(jié)算”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,患者就診時(shí)間可以有效節(jié)約25%至30%,排隊(duì)次數(shù)由平均的3次減少到1次。截至4月底,人民醫(yī)院已辦理預(yù)付費(fèi)卡近10000余張,門診預(yù)付費(fèi)結(jié)算1698人次。
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