老太的手工 圖片來源：京華時(shí)報(bào)
如今，網(wǎng)上開店已不再是年輕人的專利，不少退休或在家的老年人都開起了網(wǎng)店。周阿姨就“趕時(shí)髦”，2004年退休后不久就開起了自己的手工品網(wǎng)店——“針線笸籮”。以價(jià)格低、純手工制作、款式多在網(wǎng)店中小有名氣，周阿姨也成了網(wǎng)上“紅人”?，F(xiàn)在接訂單、發(fā)貨、制作，全是周阿姨一人操辦，連接受記者采訪都是在旺旺上進(jìn)行的，可見周阿姨已經(jīng)完全融入了網(wǎng)絡(luò)。
為充實(shí)生活開手工網(wǎng)店
周阿姨告訴記者，她是退休以后才接觸電腦的。當(dāng)初也只是玩玩游戲，看看新聞啥的。有一天女兒的一個(gè)朋友說在網(wǎng)上買了個(gè)數(shù)碼相機(jī)，當(dāng)時(shí)周阿姨都感到不可思議。出于好奇在女兒的幫助下涉足了淘寶網(wǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的琢磨決定試著開個(gè)手工店——針線笸籮，因?yàn)樽鍪止な侵馨⒁虖男〉膼酆?，也是特長(zhǎng)。剛開始周阿姨光負(fù)責(zé)做訂單，網(wǎng)上的一切都是女兒處理的?！澳菚r(shí)候我還沒學(xué)會(huì)打字，正式上網(wǎng)和顧客交流是開店后三個(gè)月才慢慢學(xué)會(huì)的?！敝馨⒁谈嬖V記者，她剛開始練打字的時(shí)候把手指都練腫了，和顧客溝通的時(shí)候經(jīng)常因?yàn)榇虿怀鲎旨钡脻M頭大汗。
周阿姨告訴記者，她開網(wǎng)店不是為了賺錢，就是想充實(shí)生活，沒想到生意這么好，一到秋冬季，貨品根本供不應(yīng)求，發(fā)貨時(shí)間拖得比較長(zhǎng)，自己也挺不好意思。生意好的時(shí)候周阿姨每月能有4000元左右的純利潤(rùn)，在當(dāng)?shù)?濟(jì)南)已經(jīng)算不少的收入了。
生意火爆全家上陣
剛開張不久，“針線笸籮”就被淘寶指定為特色店鋪。但是，當(dāng)時(shí)淘寶規(guī)定特色店鋪不能放太多和本店特色不相關(guān)的商品。為了盡量滿足寶寶媽媽們的要求，為了讓她們有更多的選擇余地，周阿姨又開起了一個(gè)品牌嬰幼兒用品店“不識(shí)寶”，大意就是老太太不認(rèn)識(shí)寶貝，無意中就把自家的寶貝都讓顧客拿去了。
“經(jīng)營(yíng)這兩個(gè)店時(shí)間上基本沒沖突，手工店里有訂單我抽空就做了，品牌店里急需補(bǔ)貨時(shí)老伴、女兒、女婿誰都能幫忙，盡管他們平時(shí)上班很忙，但為了我，他們都能抽空幫一把?！钡角锒荆弊犹貏e供不應(yīng)求的時(shí)候，周阿姨還會(huì)把小區(qū)中有“手藝”的老年人組織起來，請(qǐng)他們幫忙，和他們說好規(guī)格、款式、顏色等等，然后讓他們回家做，最后驗(yàn)收。周阿姨告訴記者，她在把關(guān)方面是一個(gè)很嚴(yán)格的人，只要質(zhì)量沒達(dá)到要求，都會(huì)要求返工。
吸收新元素創(chuàng)新產(chǎn)品線
周阿姨店里的兜肚、針織品類都是她自己做的，繡花鞋是她70多歲的母親繡的，鞋底是周阿姨納的。周阿姨每天的工作強(qiáng)度看訂單的多少，忙的時(shí)候要做到晚上11-12點(diǎn)(是邊看電視邊做)，做不完還要找?guī)褪?，不忙的時(shí)候一上午就差不多能完成。
周阿姨的網(wǎng)店從2004年開業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)4年了，產(chǎn)品由最開始的五六種已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的好幾百種。對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，周阿姨謙虛地表示，談不上設(shè)計(jì)，也就是瞎琢磨，商店里看到的、街上碰到的、顧客提供的都是參考資料，忽然有了什么新想法，就再對(duì)以前的款式進(jìn)行一些改進(jìn)，做出新款式的產(chǎn)品。
>>專家點(diǎn)評(píng)
老年人開網(wǎng)店一旦上路更易被認(rèn)可
淘寶網(wǎng)淘寶大學(xué)專家萬善分析說，周阿姨的手工藝品網(wǎng)店之所以成功，主要因?yàn)樽怨┴浽?，屬于技術(shù)專長(zhǎng)型和傳統(tǒng)工藝型創(chuàng)業(yè)，優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)量可控，同時(shí)具有獨(dú)特性，初期投入也比較小。但也有不足之處，就是人力成本比較高，制作時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)品數(shù)量少，可復(fù)制性比較差。這些不足可以通過提高技術(shù)熟練程度、尋找合作方來解決。
萬善表示，中老年人比年輕人更適合從事“額外工作”。因?yàn)槟贻p人往往都是單位的核心力量，而且處在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的大好時(shí)機(jī)，如果分散過多精力在其他方面，勢(shì)必會(huì)影響自己的職業(yè)發(fā)展，也會(huì)影響工作單位的整體利益。老年人時(shí)間相對(duì)充裕，而且通常具有年輕人不具有的某項(xiàng)技藝，如果和網(wǎng)店結(jié)合起來是個(gè)很不錯(cuò)的組合。剛開始起步時(shí)可采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)策略，請(qǐng)兒女幫忙做上傳圖片、接收訂單等“技術(shù)”活，自己做一些打包、制作貨源、發(fā)貨等力所能及的工作。
老年人開網(wǎng)店可以豐富生活，同時(shí)可以繼續(xù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，如果選擇自己很有興趣的項(xiàng)目，更是能發(fā)揮特長(zhǎng)。買家也有“老奶奶情懷”，這樣的店客戶忠誠(chéng)度更高，而且因?yàn)橛刑厣蝗菀妆粡?fù)制，一旦“上路”很容易積累大量忠誠(chéng)顧客。(高晨)
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