記者今天從公安部舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，今年是我國第一個110報警臺即廣州市公安局110報警臺建立20周年，也是公安部推廣“漳州110”經(jīng)驗10周年。
據(jù)悉，目前全國所有地級以上城市公安機關(guān)和95%以上縣（市）級公安機關(guān)都建立了110報警服務臺或開通了110報警電話，從公安部到省、市、縣公安機關(guān)覆蓋全國城鄉(xiāng)的110接處警網(wǎng)絡已初步形成，“海上110”、“草原110”等新的110仍在不斷涌現(xiàn)。據(jù)初步統(tǒng)計，僅公安機關(guān)從事指揮中心及110接警工作的民警就已發(fā)展到2.4萬余人。其中，指揮中心工作人員最多的廣東省已達2600余人。
1986年，面對治安形勢的發(fā)展變化和打擊犯罪、服務群眾的需要，廣州市公安局率先對社會正式開通使用了110報警臺，受理群眾對于刑事、治安案（事）件的電話報警和緊急求助電話，開創(chuàng)了公安機關(guān)受理群眾報警和求助運作機制的雛形。1996年8月，公安部在福建省漳州市召開了全國公安機關(guān)110報警服務臺建設現(xiàn)場會，全面推廣“漳州110”建立快速反應機制、熱情服務人民群眾的先進經(jīng)驗，極大地推動了110工作的向前發(fā)展。
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