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順豐優(yōu)選副總裁陳旭:其實(shí)我認(rèn)為嘿客就只解決這些問(wèn)題上一個(gè)提前的布點(diǎn)。
消費(fèi)者小李:我覺(jué)得嘿客它解決了我以前網(wǎng)購(gòu)中見(jiàn)不到人的情況,怎么保證說(shuō)我收到不滿意的商品,給我進(jìn)行一個(gè)處理,而不是說(shuō)貨到了我手中,就沒(méi)有人去管了。像嘿客這種它是我能見(jiàn)到人的,然后我可以去跟他當(dāng)面溝通,可以避免很多網(wǎng)購(gòu)中不必要的尷尬。
2014年,11月25日,嘿客的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)正式上線,除了解決最后一公里的問(wèn)題之外,“嘿客“還涉及金融、支付等多重領(lǐng)域。
“嘿客”店的出現(xiàn)讓順豐集團(tuán)完成了電商直采、運(yùn)輸、金融的多方位布局,全方位控制供應(yīng)鏈的物流企業(yè)已經(jīng)在電商領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。2014年底,順豐旗下的海外購(gòu)物品牌“優(yōu)選國(guó)際”上線,電商開(kāi)始了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)。
在這股電商浪潮的推動(dòng)下,2014年7月,國(guó)內(nèi)首列專門(mén)運(yùn)載電商快件的列車(chē)在京滬京廣之間應(yīng)運(yùn)而生,鐵路開(kāi)始加入電商的物流競(jìng)爭(zhēng);2015年,京東商城宣布,將在3年內(nèi)完成配送網(wǎng)絡(luò)從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全境覆蓋,進(jìn)一步激活電商的農(nóng)村市場(chǎng)。此外,以萬(wàn)科、綠地為代表的地產(chǎn)、金融等國(guó)內(nèi)外各路資金也開(kāi)始大舉進(jìn)軍中國(guó)物流行業(yè)。
中國(guó)電商的大物流時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。未來(lái),無(wú)論是電商10分鐘內(nèi)送貨上門(mén)的承諾,還是資本之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的布局,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的用戶而言,更好的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),而電商也將繼續(xù)發(fā)揮它獨(dú)有的魅力。