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下載安裝Flash播放器-- 股權(quán)調(diào)整頻出現(xiàn)，人才競爭呈新章
北京2010年9月29日電 /美通社亞洲/ -- 翰威特2010年保險(xiǎn)行業(yè)全面薪酬福利研究結(jié)果顯示，2010年保險(xiǎn)行業(yè)整體實(shí)際薪資增長預(yù)算為6.5%，略低于全國全行業(yè)實(shí)際增長率8.4%，其中非壽險(xiǎn)6.8%，壽險(xiǎn)一類城市6.6%，壽險(xiǎn)二類城市6.3%。保險(xiǎn)行業(yè)對2011年的調(diào)薪預(yù)算整體水平為8.6%，其中非壽險(xiǎn)8.8%，壽險(xiǎn)一類城市8.3%，壽險(xiǎn)二類城市8.1%。畢業(yè)生起薪在2009年出現(xiàn)約6%的下降之后，2010年呈現(xiàn)5% - 10%的上漲，其中投資和精算類漲幅最高達(dá)10%。保險(xiǎn)行業(yè)2010年整體主動(dòng)離職率為17.3%，略低于2009年的17.5%，但仍高于全國全行業(yè)16.7%的水平。2010年保險(xiǎn)行業(yè)全面薪酬福利研究共有28家非壽險(xiǎn)公司（其中共51家分公司），37家壽險(xiǎn)公司（其中共249家分公司）共同參與。
行業(yè)整體趨勢 -- 三大趨勢突顯，人才競爭激烈，銷售類條線離職率居高不下
宏觀上保險(xiǎn)行業(yè)在中國發(fā)展的三大趨勢較為突出：第一，無論人壽保險(xiǎn)還是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場，自中國入世以來，都得到了持續(xù)的發(fā)展；2004年，中國人壽保險(xiǎn)公司共28家，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為26家，截至2009年底，分別為59和52家。保費(fèi)收入方面，壽險(xiǎn)年復(fù)合增長率為20.6%，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為21.6%；雖經(jīng)歷金融危機(jī)，但整個(gè)行業(yè)成長空間巨大。第二，中國保險(xiǎn)行業(yè)仍呈現(xiàn)高度集中態(tài)勢，根據(jù)行業(yè)集中度分析，無論壽險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)，前4大公司保費(fèi)收入占比之和均超過65%，屬于高度集中型市場；然而，從發(fā)展趨勢分析，行業(yè)集中度逐年下降。總體而言，中資公司在保費(fèi)收入占比方面具有絕對優(yōu)勢，但外資保險(xiǎn)公司近年來在細(xì)分市場上表現(xiàn)亦可圈可點(diǎn)。第三，國家新頒布的法令法規(guī)加強(qiáng)了對行業(yè)的監(jiān)管力度，與此同時(shí)股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整頻繁出現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2009年9月至2010年8月，有7家保險(xiǎn)公司經(jīng)歷了或正在經(jīng)歷股權(quán)轉(zhuǎn)讓、更換股東的過程。
保險(xiǎn)行業(yè)的人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，外籍員工的比重逐年下降，本土化趨勢顯著。2010年目標(biāo)人員增長率在8%-13.6%，較去年有小幅提升，但相比經(jīng)濟(jì)危機(jī)前卻較為保守，歷史數(shù)據(jù)顯示，2007年人員增長率高達(dá)17%-20%。人員配比最高的職能部門仍然是非壽險(xiǎn)的保單管理崗，為30.4%，以及壽險(xiǎn)的代理人管理崗，為一類城市19.3%、二類城市33.8%。接下來是銷售類等部門。值得注意的是，電話銷售中心壽險(xiǎn)一類城市人員配比達(dá)到5.4%，較去年有3%的提高。原因在于許多公司更加注重電銷渠道，將一些重點(diǎn)員工由外包轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工，也有公司將電銷中心由二類城市轉(zhuǎn)移到了一類城市的近郊，更加便于管理和質(zhì)量提升。
保險(xiǎn)行業(yè)的人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，外籍員工的比重逐年下降，本土化趨勢顯著。主動(dòng)離職率方面，壽險(xiǎn)在各個(gè)級(jí)別均高于非壽險(xiǎn)，尤其在較高級(jí)別人員差異更為顯著，如一線經(jīng)理級(jí)別，壽險(xiǎn)比非壽險(xiǎn)在此級(jí)別的主動(dòng)離職率高出8%。同時(shí)壽險(xiǎn)公司的主動(dòng)離職率，一類城市略高于二類城市。值得關(guān)注的是，外資壽險(xiǎn)公司的非主動(dòng)離職率高達(dá)6%以上，是中資壽險(xiǎn)公司的5-6倍，這與股權(quán)結(jié)構(gòu)變更等外部因素有一定關(guān)聯(lián)性。
在主動(dòng)離職率較高的職能領(lǐng)域中，名列前茅的仍然是銷售類條線，包括個(gè)險(xiǎn)、銀保、渠道銷售、綜合銷售、及保單管理等。這類人群普遍偏年輕化，工作3-5年掌握了一定知識(shí)技能后，更愿意尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。