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2012年07月20日16:15 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng)7月20日訊國(guó)新辦今日就《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民航業(yè)發(fā)展的若干意見》情況在京舉行新聞發(fā)布會(huì)，中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)李家祥在談到對(duì)春秋航空“黑名單”的看法時(shí)表示，國(guó)際上一些航空公司也有類似做法，航空公司作為服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的主體，功夫要下在自己的提高服務(wù)質(zhì)量上，提高到旅客的滿意度上，提高到自己能在市場(chǎng)中、在服務(wù)方面首屈一指。同時(shí)乘客也要依法、合規(guī)、恰當(dāng)?shù)鼐S護(hù)自己的權(quán)益。

李家祥表示，航空公司是經(jīng)營(yíng)主體，要自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)民用航空局是國(guó)務(wù)院職能部門，主要負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控、政策制定，特別是安全監(jiān)管，協(xié)調(diào)重大運(yùn)輸?shù)?。?duì)于春秋航空的“黑名單”問(wèn)題，國(guó)際上也有類似做法，這是航空公司跟旅客的關(guān)系問(wèn)題。“航空公司作為服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的主體，功夫要下在自己的提高服務(wù)質(zhì)量上，提高到旅客的滿意度上，提高到自己能在市場(chǎng)中、在服務(wù)方面首屈一指。當(dāng)然，我們也希望我們的乘客依法、合規(guī)、恰當(dāng)?shù)鼐S護(hù)自己的權(quán)益。 ”

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