2010年，隨著金融危機(jī)的退潮，出國(guó)留學(xué)的熱度也較往年有所升溫。從近年的留學(xué)趨勢(shì)來(lái)看，中產(chǎn)家庭出國(guó)的比例在日漸增加，留學(xué)逐漸又富豪家庭的特權(quán)走向平民化。與此同時(shí)，打著“免中介費(fèi)”、“零收費(fèi)留學(xué)”也日趨增多。不少人推測(cè)，前幾年出現(xiàn)的免中介費(fèi)留學(xué)趨勢(shì)是由于金融危機(jī)下的一種促銷經(jīng)濟(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，留學(xué)再次暴熱，這種情況會(huì)逐漸消退。到底會(huì)不會(huì)這樣？免費(fèi)留學(xué)機(jī)構(gòu)到底走的什么路線？隨著高考成績(jī)出來(lái)之后留學(xué)高峰期的到來(lái)，記者走訪了近幾年在新加坡留學(xué)領(lǐng)域風(fēng)生水起的新加坡教育聯(lián)盟。作為開(kāi)國(guó)內(nèi)“自助留學(xué)”之先河的新加坡教育聯(lián)盟在2010年留學(xué)高峰期到來(lái)之時(shí)會(huì)有怎樣的調(diào)整？他們之前廣泛宣傳的“免中介費(fèi)”還會(huì)繼續(xù)嗎？新加坡教育聯(lián)盟（http;//www.studysg.com)的CEO尹航老師一一回答了記者的提問(wèn)。
記者：首先我想先向您確認(rèn)一下，新加坡教育聯(lián)盟在新一季的留學(xué)高峰期還會(huì)繼續(xù)免中介費(fèi)嗎？
尹航：會(huì)的。我可以鄭重向大家承諾，新加坡教育聯(lián)盟不僅這一季免中介費(fèi)，而且今后會(huì)一如既往地100%免中介費(fèi)。
記者：我聽(tīng)過(guò)一種說(shuō)法，免中介費(fèi)只是金融危機(jī)下的一種促銷策略，既然現(xiàn)在留學(xué)熱度又上來(lái)了為什么貴公司還堅(jiān)持100%免中介費(fèi)呢？
尹航：促銷這種說(shuō)法肯定是外行人的猜測(cè)，完全是站不住腳的；促銷只能降價(jià)打折，哪有白送的道理。實(shí)際上，金融危機(jī)對(duì)留學(xué)行業(yè)影響有限，08、09這兩年中國(guó)的留學(xué)人數(shù)較往年還是在增長(zhǎng)的。尤其是新加坡，因?yàn)榻鹑谖C(jī)經(jīng)濟(jì)縮水，新加坡優(yōu)厚的政策和相對(duì)低廉的費(fèi)用，更成為不少人家的首選。
"B2C"自助留學(xué)的理念是我們公司首推并逐漸發(fā)展起來(lái)的，我們一定會(huì)堅(jiān)持做下去。我們堅(jiān)持中國(guó)有夢(mèng)想的學(xué)子、新加坡優(yōu)秀的高校和新加坡教育聯(lián)盟三者共贏。說(shuō)句實(shí)在話，相比國(guó)內(nèi)，新加坡的教育體制更為先進(jìn)，而且新加坡重視教育，以人才強(qiáng)國(guó)我們不是真正教書(shū)育人的老師，但卻領(lǐng)著一群有夢(mèng)想有志向的青年走向享受優(yōu)質(zhì)教育的大路，這一榮譽(yù)感帶給我的成就感遠(yuǎn)比賺錢來(lái)的大。
記者：俗話說(shuō)，羊毛出在羊身上。貴公司免中介費(fèi)，會(huì)不會(huì)隱形增收學(xué)費(fèi)呢？
尹航：羊毛出在羊身上不假。但我們絕不會(huì)把中介費(fèi)改頭換面亂收費(fèi)的。我可以負(fù)責(zé)任地告訴你，新加坡教育聯(lián)盟不經(jīng)手學(xué)生的任何費(fèi)用。我們負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備材料，申請(qǐng)學(xué)校和簽證等。學(xué)生直接把學(xué)費(fèi)匯給學(xué)校，學(xué)生確認(rèn)申請(qǐng)后與學(xué)校直接聯(lián)系。至于學(xué)費(fèi)金額，學(xué)校對(duì)于中國(guó)大陸的學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)都是一樣。查詢學(xué)費(fèi)金額有兩種辦法，一是登陸學(xué)校官方網(wǎng)站查詢學(xué)費(fèi)；二是可以打電話到學(xué)校招生辦公室進(jìn)行核實(shí)。新加坡教育聯(lián)盟辦理的學(xué)生絕對(duì)按照學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)的，覺(jué)不存在挪用或者增收的情況。
新加坡是一個(gè)法制嚴(yán)明的國(guó)度，學(xué)費(fèi)的制定都由有關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)，學(xué)校沒(méi)有權(quán)利也不敢私自提高學(xué)費(fèi)。同時(shí)，如果學(xué)生不放心，新加坡教育聯(lián)盟可以在匯學(xué)費(fèi)之前，與學(xué)生簽訂協(xié)議--如果學(xué)費(fèi)跟院校公布的不一樣，我們?cè)敢獬袚?dān)雙倍的差額費(fèi)用。另外如果你擔(dān)心錄取通知書(shū)和簽證等有問(wèn)題的話，也可以直接打電話到學(xué)校和新加坡移民廳去查詢。
記者調(diào)查：采訪結(jié)束后，記者打電話垂詢了新加坡教育署及新加坡莎頓國(guó)際學(xué)院、新加坡管理學(xué)院等院校，并登陸了這些院校的官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢。與新加坡教育提供的匯款憑證上顯示的費(fèi)用并無(wú)差異(注：學(xué)生交納學(xué)費(fèi)以后把匯款憑證掃描給新加坡教育聯(lián)盟，由其聯(lián)系學(xué)校辦理入學(xué)手續(xù))。
記者：你提到三方共贏，據(jù)我所知，新加坡教育聯(lián)盟也不是一個(gè)政府機(jī)構(gòu)或者公益組織，那能透露下你們的營(yíng)利從哪里來(lái)嗎？
尹航：我們的免中介服務(wù)針對(duì)的是申請(qǐng)留學(xué)的學(xué)生，因?yàn)樾录悠陆逃?lián)盟是新加坡主要教育推廣機(jī)構(gòu)之一，獲得新加坡多所私立院校的授權(quán)和認(rèn)可，他們會(huì)給與我們一定的經(jīng)濟(jì)支持。我們?yōu)檫@些名氣比較大的大學(xué)和學(xué)院作推廣，幫助其招收國(guó)際學(xué)生，并為國(guó)內(nèi)一些知名的中介做留學(xué)后勤服務(wù)。"免中介費(fèi)"服務(wù)起到牽線搭橋的作用，為學(xué)校與申請(qǐng)人之間搭建直接面對(duì)面的交流平臺(tái)，使學(xué)校的招生服務(wù)延伸到海外，保障大學(xué)招生工作順利進(jìn)行。
我們的營(yíng)利包括兩方面：一方面學(xué)校會(huì)支付我們傭金；另一方面是幫助學(xué)校在中國(guó)市場(chǎng)宣傳，收取推廣費(fèi)。這兩部分的利潤(rùn)已經(jīng)足夠支付我們公司的運(yùn)營(yíng)、發(fā)展和壯大。我們不光要做市場(chǎng)，也要做品牌。我們通過(guò)打造新加坡教育聯(lián)盟這一品牌，吸引新加坡個(gè)院校與我們合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，這樣我們新加坡教育聯(lián)盟在中國(guó)的市場(chǎng)就會(huì)越走越遠(yuǎn)。
記者：如果僅僅依靠學(xué)校的資金支持，當(dāng)學(xué)校的品質(zhì)和給你們的回報(bào)不成正比時(shí)，如何保證服務(wù)的質(zhì)量呢？在品質(zhì)和利益之間的抉擇，我想是個(gè)很難的抉擇。
尹航：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得好。品質(zhì)和利益在新加坡教育聯(lián)盟這里并不是兩個(gè)對(duì)立的元素，我認(rèn)為，選擇品質(zhì)就是選擇利益。我們是做教育品牌的，品牌建立在品質(zhì)之上。新加坡教育聯(lián)盟創(chuàng)建以來(lái)，已經(jīng)輸送上千名學(xué)子赴新加坡留學(xué)，沒(méi)有任何不良反饋和投訴。新加坡的私立院校有300多所，和我們合作的20余所都是排在前列的，均獲得了消協(xié)保證計(jì)劃資格(CASETRUST)的院?；颢@得新加坡標(biāo)新局(SPRING)素質(zhì)資格認(rèn)證SQC。并且我們每年都會(huì)組織留學(xué)顧問(wèn)去這些院校進(jìn)行實(shí)地考察，所以我們敢承諾推薦給學(xué)生的學(xué)校都是品質(zhì)有保障的。因此，2009年新加坡教育聯(lián)盟被多家媒體和留學(xué)生們共同評(píng)選為“新加坡留學(xué)最具影響力教育咨詢機(jī)構(gòu)”，我們的創(chuàng)辦人羅成先生也當(dāng)選“中國(guó)留學(xué)界十大領(lǐng)軍人物”之一。這些榮譽(yù)都是靠品質(zhì)換來(lái)的。
不但是學(xué)校選擇我們?cè)谥袊?guó)做代理，而且我們還選擇學(xué)校，爛學(xué)校即使傭金再高，推廣費(fèi)用再多，就是不能做。有不少野雞學(xué)校找我們合作，提出相當(dāng)可觀的條件，都被我們拒絕了。如果我們和一些爛學(xué)校合作，不但影響了我們自己的聲譽(yù)也會(huì)影響到新加坡優(yōu)秀學(xué)校的聲譽(yù)，他們就會(huì)放棄和我們的合作，因此新加坡教育聯(lián)盟必須愛(ài)惜自己的羽翼。在2009年10月份，我們推出新加坡教育聯(lián)盟院校保證條例，凡是要加入新加坡教育聯(lián)盟的院校需要提交以下數(shù)據(jù) http://www.studysg.com/agent_school.html。我們收到之后，再去新加坡相關(guān)部門查詢核準(zhǔn)，然后商定雙方的合作。
記者：新加坡教育聯(lián)盟目前具體合作的有哪些學(xué)校？
尹航：這個(gè)你可以去我們網(wǎng)站查詢http://www.studysg.com，“院校介紹”里有非常詳細(xì)的介紹。
記者調(diào)查：記者登陸新加坡教育聯(lián)盟網(wǎng)，找到院校介紹里的23所學(xué)校，登陸新加坡教育署官方網(wǎng)站比對(duì)核實(shí)，23學(xué)校均獲得新加坡SQC和Case Trust“雙認(rèn)證”。并且最近通過(guò)2010年Edu Trust認(rèn)證的十幾所新加坡院校也包含在內(nèi)。
記者：除了100%免中介費(fèi)，省去幾千到1萬(wàn)不等的費(fèi)用外，新加坡教育聯(lián)盟和中介相比還有什么其他優(yōu)勢(shì)嗎？
尹航：通過(guò)我們辦理，不需要交納擔(dān)保金，不需要赴新加坡駐北京使館面試。同時(shí)還可以縮短簽證時(shí)間，也能在很大程度上提高簽證成功率。因?yàn)槲覀兌际窃谛录悠轮苯訛閷W(xué)生簽證，也就是常說(shuō)的"反簽證"。另外，由于我們與這些院校長(zhǎng)期合作，并在新加坡建有后勤服務(wù)中心，所以可以為赴新留學(xué)的中國(guó)學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。此外，新加坡教育聯(lián)盟直屬于上?；?yīng)科技信息有限公司，在上海、鄭州、南昌、南京都設(shè)有辦事處，為學(xué)生提供面對(duì)面交流，方便他們對(duì)我們的服務(wù)考察和了解。我們?cè)?010年5月正式牽手河南華源教育咨詢有限公司，進(jìn)入河南市場(chǎng)，揭開(kāi)了新的里程碑。
記者:你們時(shí)如何保證學(xué)生成功申請(qǐng)到與新加坡教育聯(lián)盟合作的院校？如果學(xué)生需要申請(qǐng)的學(xué)校不是和新加坡教育聯(lián)盟合作的院校呢？
尹航：你這是一個(gè)陷阱問(wèn)題。我們從未做過(guò)這方面的保證，只是通過(guò)我們辦理，通過(guò)率更高一些。因?yàn)槲覀冇幸慌Y深留學(xué)顧問(wèn)，像首席留學(xué)顧問(wèn)鳳燕飛老師，本身在新加坡英華美學(xué)院留學(xué)三年，對(duì)新加坡教育體制和各個(gè)學(xué)校的特色都非常了解。其他留學(xué)顧問(wèn)也是如此。新加坡教育聯(lián)盟提供的是一條龍服務(wù)，從留學(xué)準(zhǔn)備計(jì)劃、院校優(yōu)勢(shì)選擇、申請(qǐng)背景提升、職業(yè)專業(yè)選擇、考試規(guī)劃安排、申請(qǐng)文書(shū)撰寫(xiě)、匯票申請(qǐng)辦理、簽證辦理指導(dǎo)、接機(jī)住宿安排等全部囊括在內(nèi)，這樣可以直接減少學(xué)生走彎路的可能，幫助學(xué)生更快申請(qǐng)到中意的院校。
申請(qǐng)新加坡大學(xué)和進(jìn)入國(guó)內(nèi)大學(xué)基本原理相似，只不過(guò)國(guó)內(nèi)是"考"進(jìn)大學(xué)，新加坡則是通過(guò)"申請(qǐng)"的方式，能不能進(jìn)入好學(xué)校就讀取決于你最高學(xué)歷的平均成績(jī)以及語(yǔ)言成績(jī)(雅思，托福等)。
迄今為止，通過(guò)我們辦理的學(xué)生還未出現(xiàn)過(guò)失敗的情況，我這么說(shuō)不是夸海口，也不是說(shuō)保證都能成功。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的情況各不相同，我們與學(xué)生商量，綜合考慮國(guó)內(nèi)成績(jī)、個(gè)人興趣、語(yǔ)言水平、經(jīng)濟(jì)能力等，向?qū)W生推薦最適合的學(xué)校和專業(yè)，最終做決定還是在于學(xué)生自己。
記者調(diào)查：記者走訪了新加坡教育聯(lián)盟位于浦東新區(qū)塘橋路400弄2號(hào)的辦公室，上海互應(yīng)的公司辦公室覆蓋14、17樓兩層，14樓一出電梯就看到占據(jù)大半面墻壁的公司Logo，還有鋪一條紅地毯通向辦公室。電話垂詢其他城市的辦公點(diǎn)，均正常辦公。
記者：成立以來(lái)，新加坡教育聯(lián)盟有沒(méi)有受到過(guò)質(zhì)疑之類呢？
尹航：質(zhì)疑談不上，主要是許多家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)100%免中介費(fèi)不信任。畢竟大部分人不了解留學(xué)市場(chǎng)，認(rèn)為“天上掉下餡餅”這樣的事情，總會(huì)有貓膩，懷疑我們是不是“黑中介”。但這種情況，不需要太多解釋，時(shí)間長(zhǎng)了，大家對(duì)這一留學(xué)形式了足夠的認(rèn)識(shí)之后，就不會(huì)有懷疑?，F(xiàn)在越來(lái)越少的家長(zhǎng)對(duì)我們抱有懷疑。而且，通過(guò)口口相傳，我相信，品質(zhì)會(huì)為我們說(shuō)話。事實(shí)也是如此，現(xiàn)在越來(lái)越多的人對(duì)“自助留學(xué)”、“免費(fèi)留學(xué)”這一概念有了越來(lái)越深入的了解。放眼當(dāng)前，中國(guó)融入國(guó)際社會(huì)越來(lái)越深入，隨著各國(guó)相互交流合作越來(lái)越頻密，自助留學(xué)會(huì)成為大趨勢(shì)，新加坡教育聯(lián)盟也必將成為留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域的一面旗幟。
記者：據(jù)我所知，國(guó)內(nèi)許多媒體都與你們有合作關(guān)系，有哪些？
尹航：目前我們的合作單位有中國(guó)教育在線、光明網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、中華網(wǎng)、四川新聞網(wǎng)、中國(guó)廣播網(wǎng)、搜狐網(wǎng)留學(xué)頻道、新浪留學(xué)網(wǎng)、上海熱線、騰訊留學(xué)網(wǎng)等權(quán)威媒體。光明網(wǎng)、中青在線、中國(guó)網(wǎng)等新聞媒體都對(duì)新加坡教育聯(lián)盟進(jìn)行過(guò)廣泛報(bào)道。
記者調(diào)查：據(jù)記者調(diào)查證實(shí)，上述媒體確實(shí)是新加坡教育聯(lián)盟的長(zhǎng)期合作媒體，百度新聞、谷歌資訊里隨處可搜索到對(duì)新加坡教育聯(lián)盟的報(bào)道。（來(lái)源：上海熱線）
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