主持人（鄭雄偉）：謝謝！亞太總裁協(xié)會(huì)的發(fā)展，離不開各界的合作和支持，加拿大分會(huì)是一個(gè)典范。對(duì)于國(guó)際外包，特別是服務(wù)外包，可能有人會(huì)問，為什么大會(huì)在河南舉辦？河南嚴(yán)格說起來服務(wù)外包起步的比較晚，雖然說各方面的基礎(chǔ)特別好，但是這個(gè)產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)來說，本身就是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)的轉(zhuǎn)移本來就是90年代以后才開始的，對(duì)于像鄭州這樣一個(gè)以農(nóng)業(yè)和工業(yè)為基礎(chǔ)的省份，外包還確實(shí)是一個(gè)新事物。很多鄭州方面的人會(huì)問，很多企業(yè)說假定我們要投入外包產(chǎn)業(yè)里面來，我們要做哪些工作？怎么樣能夠把我們鄭州的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來？這方面有什么經(jīng)驗(yàn)？我們特別想聽聽美國(guó)印度商會(huì)會(huì)長(zhǎng)的一些建議，印度在這方面做的很成功。講講印度一開始是怎么做外包？為什么在印度發(fā)展的特別好？像鄭州這些地方，你覺得應(yīng)該怎么來發(fā)展？給他們提一些建議。鄭州這個(gè)地方因?yàn)樵瓉砘A(chǔ)比較差，起步也是比較晚，所以服務(wù)外包上有什么好的建議？
普莉瑪：我想這個(gè)會(huì)議就是一個(gè)很好的方式，可以幫助很多國(guó)家一些相關(guān)的人員聚首在此，彼此交換自己的觀點(diǎn)，我今天早上也提到，鄭州很好的一些基礎(chǔ)設(shè)施，高速公路，大家從一個(gè)地方到另外一個(gè)地方不會(huì)花費(fèi)很多的時(shí)間，我想這都是很好的優(yōu)勢(shì)。我們需要做的就是向總裁協(xié)會(huì)，剛才這位先生談的那樣，我們都需要共同在一起成為戰(zhàn)略性的合作伙伴，這就是我對(duì)鄭州，不論是鄭州還是成都這樣的城市，都是要建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們要利用大家所能獲得的一些資源，盡量的減少成本。我想商業(yè)已經(jīng)跨越了國(guó)界，所以我們也需要各國(guó)的一些商業(yè)人士能夠建立這樣的戰(zhàn)略合作伙伴，要建立全球的從業(yè)成本。謝謝！
主持人（鄭雄偉）：我想問一下具體一點(diǎn)的問題，鄭州這邊有一個(gè)本來不是搞外包產(chǎn)業(yè)的有實(shí)力的企業(yè)，他們現(xiàn)在想做外包，他們現(xiàn)在首先感覺到外包業(yè)務(wù)從哪兒來？怎么樣拉這個(gè)業(yè)務(wù)？怎么抓客戶？這方面在座的看看誰有這方面的經(jīng)驗(yàn)，或者有好的想法？
CSCI控股公司代表：我是CSCI控股公司，我也與很多的日本公司和政府有過很多的合作，包括一些教育和科技部門的一些合作。目前為止，首先外包就是為節(jié)省成本，但是，我們?cè)诜窒砦覀兊墓ぷ鳈C(jī)會(huì)這方面會(huì)遇到一些問題，當(dāng)然為了渡過這個(gè)艱難的時(shí)刻，我想外包變的越來越需要去進(jìn)行創(chuàng)新流程和工業(yè)。我想未來一個(gè)階段的外包主要是進(jìn)行一種創(chuàng)新型的代表和減少成本，這也是創(chuàng)新的一個(gè)核心，大家都知道，也就是人的資源，所以教育對(duì)人的教育就變的尤其重要了，特別是鼓勵(lì)年輕人能夠進(jìn)行創(chuàng)新，特別是創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新系統(tǒng)，這樣是對(duì)未來發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵。我非常高興的告訴大家，在這一領(lǐng)域，人們是非常愿意不斷的發(fā)展他們的技能的，這個(gè)是我自己的一個(gè)判斷和看法了。所以，我覺得你可以更多的投資于人的培訓(xùn)和教育，這是更具有前景的一種做法。謝謝！
主持人（鄭雄偉）：我覺得這位代表說的特別好，請(qǐng)自我介紹一下。
CSCI代表：我是CSCI的控股公司，我是為這個(gè)公司工作的，我們有50個(gè)分公司，包括IT服務(wù)、還有金融服務(wù)，我們也嘗試在農(nóng)業(yè)方面進(jìn)行一些業(yè)務(wù)。在中國(guó)我們也有我們的外包部門，一個(gè)就是在上海我們有軟件外包公司，在杭州我們也有軟件外包公司，還有一些呼叫中心，在大連的呼叫中心。謝謝！
主持人（鄭雄偉）：謝謝！對(duì)于外包，大家現(xiàn)在說的比較多的是國(guó)際外包，實(shí)際上外包有很多的內(nèi)容是發(fā)生在國(guó)內(nèi)的，是境內(nèi)外包，但是現(xiàn)在一般來說我們現(xiàn)在所談?wù)摰闹饕强鐕?guó)外包，就是離岸外包，就是國(guó)與國(guó)之間，或者是地區(qū)之間，跨國(guó)的。但是也有很多時(shí)候，國(guó)內(nèi)的外包其實(shí)占的份額也是越來越重，特別是現(xiàn)在我們談?wù)撝袊?guó)要擴(kuò)大內(nèi)需，擴(kuò)大內(nèi)需實(shí)際上就是要擴(kuò)大在國(guó)內(nèi)的需求，像服務(wù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)相互之間進(jìn)行外包，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。這方面源區(qū)從另外一個(gè)角度來說，世界經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)平衡發(fā)展，完全靠特別太依賴于進(jìn)出口，或者當(dāng)下的進(jìn)出口、不平衡的進(jìn)出口，比如說我們老是給美國(guó)出口東西，美國(guó)老沒有東西給我們出口到中國(guó)來，時(shí)間長(zhǎng)了，肯定造成很多矛盾。這個(gè)方面我想一方面中國(guó)自己要擴(kuò)大內(nèi)需，怎么樣有很多需求，或者服務(wù)方面的，讓中國(guó)自己消化；另外一個(gè)方面，怎么能夠讓美國(guó)有更多的東西出口到中國(guó)，才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的貿(mào)易平衡，這的確是一個(gè)很大的課題。
全球的金融危機(jī)也好，經(jīng)濟(jì)危機(jī)也好，最終的解決肯定也是靠經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展，但是一味中國(guó)往美國(guó)出口東西，美國(guó)沒有辦法，只能美元貶值，這樣也不是辦法。說到這兒，我們有一位，也是我們這次會(huì)議的積極支持單位，河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)中心的副主任栗國(guó)彥先生，他要給我們分享一下媒體外包在國(guó)內(nèi)領(lǐng)域里面的應(yīng)用。他講的是國(guó)內(nèi)的外包，國(guó)內(nèi)企業(yè)和企業(yè)之間外包，確實(shí)也是一個(gè)很大的課題。有請(qǐng)。
栗國(guó)彥：謝謝各位來賓，也十分歡迎大家來到美麗的河南，如果有機(jī)會(huì)希望大家能夠在這個(gè)地方多走走看看，領(lǐng)略一下我們比較古老而且比較現(xiàn)代、充滿生機(jī)和活力的河南的形象。我來自于河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，我簡(jiǎn)單的說一下我們河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，特別是我們大河網(wǎng)的一些基本的情況，也包括剛才主持人（鄭雄偉）說外包在我們新媒體的應(yīng)用。這是我們?cè)趯?shí)際使用過程中我們的一些感受。
大河網(wǎng)是由中共河南省委宣傳部主管、河南報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的河南一家媒體，是中國(guó)最大的新聞門戶網(wǎng)站，每天全球發(fā)布權(quán)威的河南資訊前500多條，而且也是河南的權(quán)威的新聞資訊對(duì)外整合的窗口。我們所提出的，現(xiàn)在我們是世界了解河南的百科全書，同時(shí)也是河南通向世界的高速公路，這是我們網(wǎng)站的一個(gè)定位。
我談的第二個(gè)問題就是外包，為什么我們?cè)谛旅襟w的應(yīng)用？這也是我們?cè)趯?shí)際使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，因?yàn)楝F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體遭遇到很多挑戰(zhàn)，特別是我們報(bào)業(yè)，已經(jīng)整體處于一個(gè)相對(duì)比較下滑的階段。我們媒體就要尋求一個(gè)突破，突破很大的就是一個(gè)新媒體，新媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體和視訊媒體。這個(gè)過程中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)情況，新媒體對(duì)技術(shù)的依賴程度要遠(yuǎn)大于媒體，我們傳統(tǒng)報(bào)業(yè)這一塊，對(duì)這一塊的依賴比較重。但是現(xiàn)在新媒體是建立在互聯(lián)網(wǎng)這些高技術(shù)的基礎(chǔ)上，而我們傳統(tǒng)媒體更擅長(zhǎng)的是做內(nèi)容，在這個(gè)過程中，比如我們現(xiàn)在做我們的大河網(wǎng)，包括我們河南省人民政府門戶網(wǎng)站和河南手機(jī)報(bào)，還有我們現(xiàn)在做的戶外多媒體信息港，這些過程中發(fā)現(xiàn)里面很多技術(shù)，我們根據(jù)市場(chǎng)的需求，包括我們做媒體的過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題，讓我們自己感覺解決起來很困難，如果我們自己組建這樣一個(gè)隊(duì)伍，顯然也不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樗枰薮蟮耐顿Y。再加上我們僅僅是這一塊的，即使是建立，也需要很長(zhǎng)的時(shí)間，而且我們應(yīng)用也主要是我們這樣一個(gè)集團(tuán)的應(yīng)用。在這個(gè)過程中，我們很希望有專業(yè)的、能夠熟悉媒體運(yùn)作規(guī)律和媒體生產(chǎn)流程的，特別是IT服務(wù)的外包，能給我們提供服務(wù)。在這個(gè)過程中我們也接觸了，為什么提到外包，而不是單純的購(gòu)買？比如我們的發(fā)布系統(tǒng)，我們網(wǎng)站整個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)，它不斷的在更新，過程中要不斷的提供新的需求，基于這種新的需求要做一些技術(shù)，不斷的研發(fā)。我們整個(gè)購(gòu)買顯然不現(xiàn)實(shí)，如果能有專業(yè)的外包公司解決這些問題，我們覺得對(duì)我們使用者來講，降低了我們成本，而且極大地滿足了我們的需求。
目前我們給北京的一些公司，包括天津的，也包括我們鄭州本地的，也有一些合作，但是在合作過程中我們發(fā)現(xiàn)，感覺還是沒有特別達(dá)到我們的要求。關(guān)鍵在于還是一個(gè)專業(yè)的技術(shù)公司服務(wù)外包的意識(shí)還不是特別強(qiáng)，更多的傾向于一時(shí)的購(gòu)買。同時(shí)對(duì)媒體的生產(chǎn)過程、運(yùn)作規(guī)律不夠了解，這樣我們溝通起來也相對(duì)出現(xiàn)一些差異。所以說我作為一個(gè)使用者，我們很希望，包括我們一些國(guó)際的外包公司，能夠關(guān)注到我們國(guó)內(nèi)大量的需求，像我們同類全國(guó)的報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣電集團(tuán)，這些傳媒集團(tuán)，都有這樣巨大的需求，如果能給我們一個(gè)很好的解決，這應(yīng)該是一個(gè)共贏的事。我們傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的過程，在大踏步的往這個(gè)方向前進(jìn)，為我們這些其他的專業(yè)技術(shù)公司，也能夠提供一個(gè)巨大的使用空間。
這是我關(guān)于在外包新媒體應(yīng)用中的一些想法。最后還是希望大家能夠在河南期間生活愉快、玩的也開心，我們交流的有很大的收獲。謝謝大家！
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