中國工商銀行15日出現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行緩慢，網(wǎng)上銀行登錄困難，柜面?zhèn)€人業(yè)務和ATM辦理速度緩慢。到下午下班前，已可正常辦理。
工行新聞發(fā)言人15日傍晚就該行出現(xiàn)個人業(yè)務處理緩慢，給一些客戶造成不便深表歉意。他表示，工行所有對公業(yè)務的辦理已經(jīng)完全正常。
這位發(fā)言人說，15日是存款利息稅下調(diào)的第一天，需要對全行計算機系統(tǒng)進行升級改造，同日還有新基金發(fā)行和拆分，以及養(yǎng)老金和工資的發(fā)放，業(yè)務集中程度很高，造成個人業(yè)務計算機系統(tǒng)壓力驟然加大。到下午下班前，工行個人業(yè)務已經(jīng)可以正常辦理。
有媒體報道稱，15日工行網(wǎng)站無法登錄系由于外部攻擊所致。對此，這位發(fā)言人說，并不存在這種情況。(記者 劉詩平)
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