相對(duì)傳統(tǒng)渠道，線上投保時(shí)用戶(hù)可以瀏覽各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，幾分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)貨比三家，從中選擇最適合自己的產(chǎn)品，避免了傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)客戶(hù)等問(wèn)題
輕點(diǎn)鼠標(biāo)，不僅可以輕松購(gòu)物，還可以完成投保。昨日，記者從淘寶網(wǎng)了解到，網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)平臺(tái)正式上線，泰康、陽(yáng)光、華泰3家保險(xiǎn)公司作為首批合作伙伴，開(kāi)始通過(guò)淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品。投保人在線了解保險(xiǎn)詳情后填寫(xiě)相關(guān)個(gè)人信息，再提交訂單并支付保費(fèi)后，就能完成投保手續(xù)。
“這意味著在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)日漸成為主流的大背景下，保險(xiǎn)行業(yè)的電子商務(wù)步伐進(jìn)一步加快?！碧詫毦W(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，保險(xiǎn)公司得以將線上銷(xiāo)售的觸角伸至更廣闊人群。
線上投保更貼心
“相對(duì)傳統(tǒng)渠道，線上投保時(shí)用戶(hù)可以瀏覽各家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品，幾分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)貨比三家，從中選擇最適合自己的產(chǎn)品，避免了傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)客戶(hù)等問(wèn)題。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士分析指出，保險(xiǎn)公司還可以針對(duì)線上投?？蛻?hù)提供更優(yōu)惠的價(jià)格，或是線下沒(méi)有的產(chǎn)品類(lèi)型。
記者隨即登陸淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格與線下相比都有一定折扣，保險(xiǎn)公司也可以在現(xiàn)有主產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提供不同檔次的保障內(nèi)容和價(jià)格。比如，一款保障為100萬(wàn)元的全年航空意外險(xiǎn)，保費(fèi)為88元。用戶(hù)可以自主選擇保障為200萬(wàn)元、300萬(wàn)元、500萬(wàn)元或1000萬(wàn)元的同款產(chǎn)品，保費(fèi)會(huì)根據(jù)保障額不同自動(dòng)調(diào)整。
目前，淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要是人身意外險(xiǎn)。淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品涉及體檢等環(huán)節(jié)，需要與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商和溝通。不過(guò)，該負(fù)責(zé)人透露，“我們將與中國(guó)平安、中國(guó)太保等更多機(jī)構(gòu)合作，推出更多險(xiǎn)種和產(chǎn)品?！?/p>
左右保險(xiǎn)業(yè)未來(lái)
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在今后10年內(nèi)，將有31%的商業(yè)險(xiǎn)種和37%的個(gè)人險(xiǎn)種交易在網(wǎng)上進(jìn)行。近年來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速，從2006年的8.78億元增長(zhǎng)到2008年的72.6億元，市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了近10倍。
“不過(guò)，與歐美國(guó)家相比，或是與中國(guó)電子商務(wù)其他領(lǐng)域相比，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的電子商務(wù)化程度相對(duì)較低，在整體收入中所占比例微乎其微?！北ｋU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士指出，2008年，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9784億元，其中來(lái)自電子商務(wù)渠道的部分還不足1%。
在中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)已成為全球第一(達(dá)3.84億)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣也慢慢養(yǎng)成的情況下，保險(xiǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展程度明顯滯后。3家保險(xiǎn)公司登陸淘寶網(wǎng)是對(duì)這一現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的最新回應(yīng)。此前不久，天平保險(xiǎn)已經(jīng)自主開(kāi)發(fā)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等產(chǎn)品。
“事實(shí)上，淘寶網(wǎng)龐大的用戶(hù)數(shù)量和人氣，可以幫助中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)加快電子商務(wù)的研發(fā)，使電子商務(wù)成本低、效率高的優(yōu)勢(shì)更加充分地顯示出來(lái)。”淘寶網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著人們對(duì)在線購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)認(rèn)可度的增加，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)水平短期內(nèi)將有較大提升，從而推動(dòng)新商業(yè)文明時(shí)代的加速到來(lái)。（張穎）
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