根據(jù)中國旅游研究院“2010年第二季度全國游客滿意度調(diào)查”，二季度國內(nèi)50個重點旅游城市游客滿意度排名8日新鮮出爐，南京拔得頭籌，長三角地區(qū)游客滿意度水平最高。
中國旅游研究院二季度調(diào)查的50個重點旅游城市，游客滿意度排名前十位的是：南京80.97、沈陽79.27、寧波78.75、北京78.50、廣州78.06、上海77.64、蘇州77.37、無錫76.78、杭州76.24和青島75.16。排名后十位的是：濟南68.45、鄭州67.80、蘭州67.34、西寧67.32、哈爾濱66.86、南昌66.12、石家莊66.04、南寧65.82、廣安64.67和延安64.43。
中國旅游研究院副院長戴斌表示，從二季度城市游客滿意度排名可以看出，東部城市特別是長三角地區(qū)城市優(yōu)勢更加明顯；對比一季度，由于所在城市黨委和政府的高度重視和系統(tǒng)改進，武漢、鄭州的位序上升顯著。
“西部城市在游客滿意度提升上還有很大空間，應(yīng)進一步加強對旅游產(chǎn)業(yè)和城市整體發(fā)展的聯(lián)動。事實上，在以散客化和自助游為主要特征的大眾旅游時期，旅游者廣泛地接觸城市的每一個方面。他們以平民視角去評價的不是傳統(tǒng)的旅游資源，而是整座城市的管理水平和運行質(zhì)量。當(dāng)前要著力解決好城市好客氛圍的營造、面向散客的公共服務(wù)和旅游價格等方面的突出問題。”戴斌說。(金小茜)
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