昨日，北京市消協(xié)投訴部主任朗丹科做客城市服務(wù)管理廣播時(shí)表示，對(duì)于洗衣、美容等項(xiàng)目預(yù)付費(fèi)后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者中途關(guān)門的行為，消費(fèi)者可以聯(lián)合同樣受到侵害的人聯(lián)合報(bào)案。
有市民說(shuō)，自己預(yù)付1000元辦了一張洗衣卡，但最近發(fā)現(xiàn)洗衣店關(guān)門了，自己僅洗了四次，這種情況下該如何維權(quán)？朗丹科稱，這種情況可以拿著洗衣卡去報(bào)警，但前提是需要攢夠一定的數(shù)額和一定的人數(shù)，因?yàn)榱傅那疤崾窃p騙的錢要達(dá)到一定的金額。
他表示，現(xiàn)在很多預(yù)付費(fèi)消費(fèi)，包括洗衣、美容、洗浴、購(gòu)物等，由于是預(yù)付費(fèi)的形式，就有卷款潛逃的風(fēng)險(xiǎn)。為此，消費(fèi)者盡量少接受付費(fèi)的消費(fèi)。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者卷款逃走的情況，則只能聯(lián)合一部分同樣受到侵害的消費(fèi)者再報(bào)案，因?yàn)橐粋€(gè)人報(bào)案可能在人數(shù)、涉及資金的數(shù)額等方面達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)。
有市民提出說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)游戲里的武器裝備被刪了，這種算不算侵權(quán)，虛擬財(cái)產(chǎn)該如何保護(hù)？對(duì)此朗丹科表示，就目前來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)游戲權(quán)利保護(hù)缺乏相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范，沒(méi)有明確規(guī)定游戲里的相關(guān)東西包括武器裝備算不算有效價(jià)值，但目前一些游戲玩家在玩游戲的過(guò)程當(dāng)中，被經(jīng)營(yíng)者隨意關(guān)閉賬戶、掉線，裝備被刪掉等，影響了消費(fèi)者正常玩游戲，因此應(yīng)該算侵權(quán)。(記者 蔣彥鑫)
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