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圖表75 2013年家居市場線下規(guī)模18000億,線上700億元
從近4年家居行業(yè)的銷售規(guī)模數(shù)據(jù)來看,傳統(tǒng)家居行業(yè)一直占據(jù)了家居市場的大頭。2010年銷售規(guī)模在9800億元,2011年規(guī)模則達(dá)到了11790億元,2012年規(guī)模交易規(guī)模在14500億元,預(yù)計在2013年將達(dá)到18000億元。家居行業(yè)這個萬億元的市場線下增幅明顯,占據(jù)了家居銷售的主流,從家居市場的增速也可以看出我國對家居的需求日益強(qiáng)盛。
而反觀線上家居的網(wǎng)購規(guī)模,雖然增長明顯但與線下家居市場比起來可謂鳳毛麟角。2010年家居電商市場交易規(guī)模228億元,占線下市場的2.3%;2011年線上家居交易規(guī)模282億元,占線下市場的2.4%;2012年線上家居市場交易規(guī)模450億元,占線下市場的3.1%;2013年線上規(guī)模預(yù)計在700億元,與線下家居市場相比占比也僅為3.9%。
未來家居行業(yè)的發(fā)展方向——電商模式
消費(fèi)習(xí)慣與低成本運(yùn)作——兩個因素推動家居電子商務(wù)進(jìn)程.
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,家居行業(yè)如何探索出一個合適的發(fā)展模式? 大部分習(xí)慣線下銷售和購買的人很難理解在網(wǎng)上購買家居類的大件物品,但是淘寶網(wǎng)通過內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示,家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷量很大,而且增長速度非??欤磕甓家猿杀兜乃俣仍谏仙?。
可即便如此,家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售還是存在著諸多問題,例如消費(fèi)者有時需要自己上門提貨,賣家經(jīng)常面對消費(fèi)者的投訴,賣家和買家之間很難有規(guī)則,出現(xiàn)問題后大都只能通過協(xié)調(diào)解決。在溝通中,我們發(fā)現(xiàn),商家的痛點(diǎn)就在于物流配送、安裝服務(wù)體系上,而這些痛點(diǎn)往往只能與買家相協(xié)商,這些協(xié)商到最后就是通過打折、減價的方式來妥協(xié)。
即便是在這樣一個非常困難、沒有規(guī)則的商業(yè)環(huán)境下,整個行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售方面還是非??焖俚卦谕巴苿?。為什么會出現(xiàn)這樣的情形呢?我們歸結(jié)為兩個方面,一個是買家的年齡層大多為25——30歲,他們是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下長大的一代,在服裝、電子產(chǎn)品等方面都習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)購買,這是由消費(fèi)習(xí)慣決定的;第二,在金融危機(jī)的時候,很多國內(nèi)的制造業(yè)開始從外銷轉(zhuǎn)為內(nèi)銷,他們大都選擇先從線下來進(jìn)行市場開拓,但是線下的品牌并非一朝一夕就能做起來的,他們付出了很多的成本,投入很大,但是見效很慢,甚至是虧損的,于是很多商家開始選擇網(wǎng)上銷售,因?yàn)槌杀镜?,相?yīng)地售價也低,這就使得產(chǎn)品具有競爭力,選擇的消費(fèi)者也相對較多。在這兩方面的因素影響下,才推動了整個家居行業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)程。
圖表76 2013年天貓“雙十一”建材類排行榜
排名 |
品牌名稱 |
成交金額(元) |
成交商品數(shù)(件) |
成交人數(shù) |
所屬品類 |
1 |
九牧 |
73 630 447 |
348 636 |
220 935 |
衛(wèi)浴 |
2 |
歐普照明 |
67 855 052 |
927 415 |
152 220 |
燈飾 |
3 |
TATA |
47 190 765 |
33 405 |
2182 |
門業(yè) |
4 |
箭牌 |
44 379 561 |
76 207 |
54 839 |
衛(wèi)浴 |
5 |
奧朵 |
34 917 133 |
153 853 |
73 531 |
燈飾 |
6 |
貝爾 |
31 709 438 |
209 041 |
2600 |
地板 |
7 |
中宇 |
22 085 747 |
69 917 |
33 079 |
衛(wèi)浴 |
8 |
雷士 |
22 024 624 |
395 379 |
41 214 |
燈飾 |
9 |
安信 |
21 766 087 |
146 080 |
2905 |
地板 |
10 |
歐塞洛斯 |
21 544 920 |
45 688 |
23 103 |
燈飾 |
11 |
瀚源 |
21 428 576 |
492 136 |
34 454 |
燈飾 |
12 |
美標(biāo) |
18 588 506 |
18 781 |
14 096 |
衛(wèi)浴 |
13 |
圣象 |
18 315 262 |
163 514 |
2761 |
地板 |
14 |
科勒 |
17 105 475 |
24 138 |
15729 |
衛(wèi)浴 |
15 |
摩恩 |
17 036 978 |
40440 |
28 030 |
衛(wèi)浴 |
同樣備受關(guān)注的“建材”品類,“雙十一”銷售業(yè)績排名前十位依次為九牧、歐普照明、TATA、箭牌、奧朵、貝爾、中宇、雷士、安信、歐塞洛斯,成交額均突破2100萬元,較去年同期數(shù)據(jù)有較大程度的增長。其中排名第一的九牧成交金額為7363萬元,成交商品數(shù)為34.8萬,排名第二的歐普照明成交金額為6785萬元,成交商品數(shù)為9.27萬。