游客出游想要?！叭f(wàn)全”，除了旅行社一次性需要繳納的旅行社責(zé)任險(xiǎn)外，游客還要根據(jù)自身的情況及線路長(zhǎng)短的不同，購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)，導(dǎo)致重復(fù)投保。記者昨天(5日)獲悉，對(duì)于這種情況，國(guó)家旅游局正在對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行修改，除了游客自身因素引發(fā)的事故外，新的旅行社責(zé)任險(xiǎn)將可?！叭f(wàn)全”，游客將不用再購(gòu)買游客意外險(xiǎn)，不過(guò)游客在報(bào)名時(shí)要留意旅行社是否足額為游客購(gòu)買了旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
“重復(fù)投保”多數(shù)游客不感冒
根據(jù)現(xiàn)行《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》(簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)，旅行社在出團(tuán)之前必須購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。一旦因旅行社的責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。但對(duì)于“游客在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害；由于旅游者個(gè)人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；而且旅游者不參加雙方約定的活動(dòng)而自行活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害”，旅行社都不承擔(dān)賠償責(zé)任。
這導(dǎo)致游客在報(bào)名參團(tuán)時(shí)，除旅行社要為自己投保外，游客還要另外花錢購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。這種重復(fù)投保讓游客頗為厭煩。記者從各大旅行社了解到，主動(dòng)購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的游客比例還不到一半。
游客自己造成意外不受保障
記者昨天獲悉，國(guó)家旅游局正在對(duì)修改《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》進(jìn)行調(diào)研，基本確定了“不取消旅行社責(zé)任險(xiǎn)，對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)修改”的基本原則。
據(jù)這一原則，將會(huì)從幾個(gè)方面進(jìn)行完善：一是將旅行社責(zé)任險(xiǎn)和游客意外傷害險(xiǎn)兩個(gè)產(chǎn)品的賠償標(biāo)的變更為旅行社，避免保障重復(fù)；第二，保險(xiǎn)保障可疊加累積，使旅行社的賠償限額得到了大幅提高，最大限度地增加了旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力；第三，在理賠方式上，采用有過(guò)錯(cuò)和無(wú)過(guò)錯(cuò)的賠償方式，使旅行社的意外風(fēng)險(xiǎn)得到了最大保障等。
修改后是否意味著游客不用再購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)呢？記者咨詢了廣州各大旅行社，廣東中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，游客發(fā)生意外的原因有三種，分別是旅行社的失誤、游客自身因素和不可抗力。以前的旅行社責(zé)任險(xiǎn)只?！奥眯猩缡д`”這種情況，新的旅行社責(zé)任險(xiǎn)將會(huì)把“不可抗力”納入保險(xiǎn)的范圍，對(duì)于游客自身因素造成的意外，肯定不會(huì)在保障的范圍內(nèi)。(王飛)
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