貼心服務(wù)充滿溫馨
除了設(shè)施服務(wù)之外,殘奧村的工作人員和志愿者以用心、關(guān)心和貼心的工作態(tài)度,為殘疾人運動員提供了良好的生活條件,讓他們感受到家的溫暖。
在位于運行區(qū)的洗衣房,工作人員每天24小時、分3班辛勤地工作,日均洗滌近3000袋衣物,并提供加急洗滌等特殊服務(wù)。對于臟污較嚴重、較難清洗的服裝,他們都按人工刷洗等6個步驟,一絲不茍地進行特殊處理和單獨洗滌。
在殘奧村的綜合診所,也隨處可見工作人員和志愿者忙碌的身影。雖然就診病人總數(shù)少于奧運會,但最高達320人的單日就診量,并沒有使工作量明顯減輕。而且殘奧會期間就診病人中運動員比例高達78%,遠高于奧運會時的18%。在接收的病人中,有一位女運動員夜晚持續(xù)高燒且無法進食,診所的醫(yī)務(wù)人員根據(jù)她的實際情況制定了合理的治療方案,使病情得到了有效的控制和緩解,保證她能正常進行比賽。
在假肢輪椅維修中心,總能看到150位中外技師微笑的臉龐。對一些超出維修范圍的情況,工作人員也會從運動員的實際情況出發(fā),盡量滿足他們的需求。比如,有一名運動員送修的輪椅已經(jīng)破舊不堪,但技師們還是想方設(shè)法地精心維修,除了保留必要的附件外,為他更換了其余的主要部件,使輪椅煥然一新。
無私付出收獲感動
在殘奧村中,感動與被感動無處不在。所有工作人員在無私付出的同時,也從殘疾人運動員身上收獲了鼓舞與震撼。工作人員用自己的工作表現(xiàn),真正實現(xiàn)了“兩個奧運,同樣精彩”。
鄧亞萍說,在殘奧村中,我們在遵守規(guī)則的同時用大愛超越了規(guī)則,凸顯了精神的力量,為運動員們奉獻了溫暖與感動,而他們也使我們感悟到生命的美好和珍貴。我們希望運動員從中國帶走的,不僅僅是用汗水和常人難以想象的艱辛所換來的獎牌和榮譽,還有在殘奧村中通過無數(shù)工作人員和志愿者無微不至的關(guān)愛所得到的感動和溫暖。正是這樣的感動與溫暖,激發(fā)了每個人內(nèi)心深處對生命的尊重以及對奧林匹克精神的無限追求,這正是奧運會和殘奧會留給我們的最寶貴的精神財富,它將激勵每一個人以此為新的起點開始新的人生旅程。(本報記者 趙婀娜)
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