第二屆中國(guó)企業(yè)五星品牌論壇舉行/實(shí)錄
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- 主持人 :
感謝靳總。我們接下來(lái)有請(qǐng)廣東雄塑科技集團(tuán)股份有限公司常務(wù)副總彭曉偉演講。有請(qǐng)。
2015-01-18 16:46:07
- 彭曉偉:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，女士們、先生們，大家下午好。2012年2月1日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布中國(guó)第一部品牌評(píng)價(jià)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，《商業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》正式實(shí)施。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委于2014年9月17日在北京五洲天宇認(rèn)證中心開(kāi)展商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)認(rèn)證，2014年國(guó)務(wù)院26號(hào)文《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，鼓勵(lì)最有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，積極創(chuàng)建知名品牌，增強(qiáng)獨(dú)特文化特質(zhì)，以品質(zhì)引領(lǐng)消費(fèi)，帶動(dòng)生產(chǎn)制造，推動(dòng)形成具有中國(guó)特色的品牌價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制。
我們雄塑科技集團(tuán)一直重視國(guó)家品牌標(biāo)準(zhǔn)，作為馳名中國(guó)的雄塑品牌，我們一直以標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極參與了國(guó)家品牌標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)活動(dòng)，在本屆活動(dòng)中，榮獲“中國(guó)企業(yè)五星品牌”，并在品牌認(rèn)證工作中開(kāi)展第一時(shí)間向北京五洲天宇認(rèn)證中心申請(qǐng)品牌認(rèn)證，接受?chē)?guó)家標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審，成為全國(guó)首批五星品牌認(rèn)證企業(yè)。
2015-01-18 16:46:30
- 彭曉偉:
雄塑品牌榮獲評(píng)價(jià)與認(rèn)證“雙五星”，五星品牌將成為我們宣傳推廣的好抓手，我們倍感殊榮，在此，我代表廣東雄塑科技集團(tuán)股份有限公司對(duì)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、五洲天宇認(rèn)證中心以及活動(dòng)的相關(guān)主辦單位表示衷心的感謝，感謝對(duì)雄塑品牌的關(guān)懷與認(rèn)可。
幾年來(lái)，我們通過(guò)品牌評(píng)價(jià)與認(rèn)證工作，按照標(biāo)準(zhǔn)深入完善的企業(yè)品牌建設(shè)的各項(xiàng)具體工作，從而使品牌建設(shè)與發(fā)展提升了一個(gè)新的層次。下面，我簡(jiǎn)單介紹一下我們雄塑集團(tuán)相關(guān)情況，與在座的領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)，與在座的兄弟單位分享交流、相互學(xué)習(xí)，希望大家指導(dǎo)。
2015-01-18 16:51:05
- 彭曉偉:
雄塑科技集團(tuán)是我國(guó)信息化建設(shè)行業(yè)的杰出代表，環(huán)保建材廣泛用于基礎(chǔ)設(shè)施、保障房、污水處理、農(nóng)村飲用水安全、通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、智能電網(wǎng)建設(shè)等重大建設(shè)領(lǐng)域。雄塑品牌秉承節(jié)能環(huán)保、健康衛(wèi)生的理念，造福百姓，近十年來(lái)，深入農(nóng)村飲用水安全工程建設(shè)第一線(xiàn)，通過(guò)雄塑潔凈、衛(wèi)生、環(huán)保的輸配式管道將生活飲用水送到千家萬(wàn)戶(hù)，杜絕了水源的二次污染，累計(jì)解決了上千萬(wàn)農(nóng)村人口的飲用水安全問(wèn)題，是接地氣、干實(shí)事、心懷百姓、造福于民的優(yōu)秀股份企業(yè)。
2014年6月3日，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)城市地下管線(xiàn)建設(shè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確提出，力爭(zhēng)用五年時(shí)間完成城市地下老舊管網(wǎng)改造，將管網(wǎng)漏失率控制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以?xún)?nèi)，顯著降低管網(wǎng)事故率，避免重大事故發(fā)生，用十年左右的時(shí)間，建成較為完善的城市地下管線(xiàn)體系，使地下管線(xiàn)建設(shè)管理水平能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。為積極貫徹國(guó)家政策，雄塑集團(tuán)果斷決策，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，組建了佛山市環(huán)保高分子管道建材工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心，志在推出更多節(jié)能環(huán)保、高分子管道建材，并形成一批應(yīng)用技術(shù)成果，保證管網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)，為打造“地下綜合管廊”百年基業(yè)添磚加瓦，為國(guó)家建設(shè)事業(yè)做出更多、更好的貢獻(xiàn)。
2015-01-18 16:51:21
- 彭曉偉:
新一屆中央政府制定了“一帶一路”的偉大戰(zhàn)略構(gòu)想，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)工作也正如火如荼地進(jìn)行，這些壯舉為我國(guó)民族品牌扎根中國(guó)走向世界描繪了宏偉的藍(lán)圖。雄塑集團(tuán)作為新型管道建設(shè)行業(yè)的佼佼者，作為建設(shè)項(xiàng)目的重要參與者，當(dāng)以此為契機(jī)，積極培育雄塑品牌，以五星品牌基石，嚴(yán)格執(zhí)行并制定品牌建設(shè)規(guī)劃。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，將雄塑品牌打造成高分子、環(huán)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的百年品牌，立足中國(guó)，名揚(yáng)國(guó)際，為實(shí)現(xiàn)從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)發(fā)光發(fā)熱。
最后，預(yù)祝本次大會(huì)圓滿(mǎn)成功！歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來(lái)雄塑指導(dǎo)工作，學(xué)習(xí)交流，祝大家身體健康、萬(wàn)事如意。謝謝。
2015-01-18 16:51:28
- 主持人:
謝謝。《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)頒布與實(shí)施已經(jīng)有3年的時(shí)間了，在這3年里，中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)等國(guó)內(nèi)各大媒體都有詳細(xì)的報(bào)道?，F(xiàn)在我介紹一下它的評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值，滿(mǎn)分1000分，分為能力、品質(zhì)、聲譽(yù)、企業(yè)文化、影響等5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，以及品牌規(guī)劃、品牌管理、保障機(jī)制、企業(yè)品質(zhì)、商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、社會(huì)忠誠(chéng)度、社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信、精神信念、宣傳推廣、顧客感知、業(yè)界交流、行業(yè)影響、社會(huì)影響等17個(gè)二級(jí)指標(biāo)，52個(gè)三級(jí)指標(biāo)。評(píng)價(jià)結(jié)果分四級(jí)，總分達(dá)到950分以上的為五星級(jí)品牌，900分為四星級(jí)品牌，800分以上為三星級(jí)品牌，700分以上為二星級(jí)品牌。
2015-01-18 16:54:49
- 主持人:
接下來(lái)我們要為大家頒發(fā)的是獲得四星級(jí)品牌的企業(yè)，他們分別是：浙江福日工貿(mào)有限公司，降息按光安全設(shè)備有限公司，鱷魚(yú)恤（中山）有限公司，新疆雪峰科技（集團(tuán)）股份有限公司，新疆葉河果業(yè)股份有限公司，新疆沃疆現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司，新疆杰農(nóng)種子有限責(zé)任公司，新疆銀朵蘭維藥股份有限公司，新疆希望愛(ài)登堡電梯有限公司。有請(qǐng)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)姜明為以上企業(yè)頒發(fā)證書(shū)。
2015-01-18 16:54:58
- 主持人:
請(qǐng)姜會(huì)長(zhǎng)和獲獎(jiǎng)企業(yè)代表合影留念。
2015-01-18 16:55:03
- 主持人:
今天的活動(dòng)我們有幸請(qǐng)到了德國(guó)歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊佩昌博士。楊會(huì)長(zhǎng)先后就讀于德國(guó)萊比錫大學(xué)、北京大學(xué)，師從于經(jīng)濟(jì)政策協(xié)會(huì)主席哈瑟教授，長(zhǎng)期從事歐洲經(jīng)濟(jì)政策與中歐貿(mào)易研究，是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的倡導(dǎo)者。有關(guān)國(guó)際品牌的發(fā)展?fàn)顩r，楊會(huì)長(zhǎng)是有發(fā)言權(quán)的。下面有請(qǐng)楊佩昌博士發(fā)言。
2015-01-18 16:55:15
- 楊佩昌:
我是在德國(guó)生活比較長(zhǎng)的時(shí)間，一輩子搞德國(guó)研究，所以和大家聊的就只能是德國(guó)的話(huà)題。
講到德國(guó)的品牌，我想分享一個(gè)小故事。大家知道，德國(guó)特別愛(ài)吃土豆，每天要少了土豆好像很不適應(yīng)。其實(shí)之前德國(guó)人并不吃土豆，為什么后來(lái)成為德國(guó)人餐廳必不可少的東西，當(dāng)時(shí)圖魯斯國(guó)王想到一個(gè)辦法，如何推廣土豆？大家都知道，德國(guó)人很保守，而且要接觸一個(gè)新的東西很不容易，有什么辦法？他就找來(lái)一塊地，并種植土豆，派很多軍隊(duì)和士兵把手，有意疏忽讓別人看到皇家在種植什么東西，到了收獲的時(shí)候，士兵有意疏忽，讓大家去偷，大家一看皇家種的東西肯定是好東西，很多人把它偷走了。這是這一。
第二，國(guó)王對(duì)那些有軍功的，把土豆作為獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)給有軍功的軍人。
第三，有些特別是上層社會(huì)的貴夫人，只要來(lái)參加活動(dòng)，就會(huì)拿來(lái)土豆作為禮品送給人家。一傳十，十傳百，就傳開(kāi)了，大家以為這是非常好的東西，就把土豆不知不覺(jué)帶上了全德國(guó)。實(shí)際這就是一個(gè)品牌推廣的事，怎么把它推廣開(kāi)來(lái)，這是當(dāng)年德國(guó)圖魯斯國(guó)王想的一個(gè)推廣的招式。
2015-01-18 16:55:49
- 楊佩昌:
德國(guó)的品牌是建立在質(zhì)量的基礎(chǔ)之上的，也就是說(shuō)，如果沒(méi)有質(zhì)量的保障，任何品牌的宣傳都是沒(méi)有用的。而產(chǎn)品的高質(zhì)量事實(shí)上對(duì)自己企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很困惑的事情。
有一家德國(guó)的企業(yè)，就因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量太好了，讓他陷入了經(jīng)營(yíng)的困境，這家企業(yè)生產(chǎn)的汽車(chē)的維修工具這類(lèi)東西，大家都知道，德國(guó)的汽車(chē)質(zhì)量是非常好的，不容易壞，就意味著很少去用它修理的工具，這是第一。
第二，它自己的工具也太好了，比如電鉆的鉆頭不容易壞，它自己的產(chǎn)品不容易壞，就意味著要想更換工具也是很不容易的。這就意味著它的銷(xiāo)售很難增長(zhǎng)，這時(shí)候怎么辦？他就陷入了困境之中。當(dāng)時(shí)這家公司開(kāi)始討論，我們的產(chǎn)品質(zhì)量這么好，而且價(jià)格也這么高，怎么辦？我們現(xiàn)在已經(jīng)陷入了經(jīng)營(yíng)的困境當(dāng)中。他們開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題。他們說(shuō)，要么降低產(chǎn)品質(zhì)量，讓產(chǎn)品容易壞掉，董事會(huì)討論，沒(méi)有一個(gè)人同意。要么是降低價(jià)格，也沒(méi)有人同意。既然質(zhì)量也不降，價(jià)格也不降，怎么辦？于是，他們想到了一個(gè)辦法，就是我們戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到哪兒去？轉(zhuǎn)移到美國(guó)去。因?yàn)槊绹?guó)汽車(chē)相對(duì)來(lái)說(shuō)比德國(guó)車(chē)更容易壞一些。產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到了美國(guó)，后來(lái)獲得了生機(jī)。
2015-01-18 16:57:17
- 楊佩昌:
后來(lái)又來(lái)到了中國(guó)，產(chǎn)品賣(mài)的更多了，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)非常好，因?yàn)橹袊?guó)是一個(gè)大市場(chǎng)。
那么，剛才講的是高質(zhì)量的、高價(jià)格的案例，接下來(lái)講高質(zhì)量、低價(jià)格的案例。德國(guó)有一家超市非常著名的品牌，叫阿爾迪，它是全德國(guó)商品價(jià)格最低的連鎖企業(yè)，只要你到那個(gè)店里去，就知道這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的，而且價(jià)格是最低的，你可以放心去買(mǎi)。我2012年帶著一幫人去澳大利亞堪培拉、墨爾本，我們說(shuō)回國(guó)要買(mǎi)一些東西，大家說(shuō)到底去哪家買(mǎi)？突然抬頭看見(jiàn)有一家阿爾迪，熟悉德國(guó)品牌的，我看見(jiàn)了，很親切啊，我毫不猶豫說(shuō)，跟大家講就到這個(gè)地方去買(mǎi)，而且你把它們買(mǎi)足了，也不用再去別的家去買(mǎi)了，因?yàn)榘柕鲜且粋€(gè)國(guó)際性的品牌，很多國(guó)家都有。我的朋友在這個(gè)商店把所有該回國(guó)買(mǎi)的東西，比如奶粉、巧克力等所有的東西都買(mǎi)了，后來(lái)他們買(mǎi)完?yáng)|西到別的商店轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)我說(shuō)的對(duì)，其他澳洲商店要比這個(gè)貴的很多。這家超市經(jīng)營(yíng)非常好，以至于美國(guó)著名沃爾瑪根本無(wú)法在德國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，只能退出了德國(guó)。這就是我們講的阿爾迪。他為什么可以做到這么低呢？是因?yàn)槿斯し浅Ｉ?，一個(gè)店里面兩個(gè)到三個(gè)員工，頂多四個(gè)員工，一個(gè)人頂幾個(gè)人用，又可以擺放東西，甚至當(dāng)收銀。因?yàn)榈聡?guó)什么東西都便宜，但是人工特別貴，他用降低人工的辦法來(lái)降低成本。
2015-01-18 16:59:36
- 楊佩昌:
除了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬之外，服務(wù)也能夠塑造品牌。有一家德國(guó)的公司，做了另外一個(gè)戰(zhàn)略，根據(jù)客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)特殊的潤(rùn)滑油，居然開(kāi)發(fā)了300多種潤(rùn)滑油，這就意味著要花很多的時(shí)間、金錢(qián)來(lái)研發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。但是更主要的就是服務(wù)，他的服務(wù)基本上做到了一對(duì)一服務(wù)，一個(gè)客服人員面對(duì)另外一個(gè)客戶(hù)，而且要保持常年聯(lián)系，做到24小時(shí)把貨送到。這是他們的承諾。
寶馬公司，他們把寶馬這個(gè)品牌跟時(shí)尚、休閑結(jié)合起來(lái)，品牌定位在這兒。德國(guó)品牌為什么可以做得長(zhǎng)盛不衰？德國(guó)人做事情是長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光有很大的關(guān)系。德國(guó)有一家企業(yè)，為了在南非設(shè)計(jì)一個(gè)公園，叫德特公園，而建造好了之后，南非人說(shuō)花了那么多錢(qián)，我們還要建另外一個(gè)公園，以后不請(qǐng)德國(guó)人了，我們以后自己建。南非自己建的公園后來(lái)就出問(wèn)題了，這個(gè)公園建了以后發(fā)現(xiàn)，門(mén)太小了，非常擁擠，而且到夏天的時(shí)候，乘涼的地方太少了，不夠，還有很多的問(wèn)題，比如還有積水等等。而德國(guó)設(shè)計(jì)建造的公園，根本沒(méi)有這些問(wèn)題?？墒谴蠹抑溃瑒倓偨ㄔ斓臅r(shí)候，南非人一方面嫌價(jià)格貴，而且還覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)很愚蠢，門(mén)這么大，搞那么大干什么，嘲笑德國(guó)人的設(shè)計(jì)。事實(shí)上，這是德國(guó)人精心設(shè)計(jì)的，后來(lái)兩家公園幾年被比出結(jié)果來(lái)了。正因?yàn)槭沁@樣，所以德國(guó)品牌在得到了很高的美譽(yù)度。
2015-01-18 17:01:51