2009年12月28日就在武廣高鐵26日投入運營的頭一天,中國南方航空公司則在25日公布了武漢至廣州“空中快線”開通一周來深受旅客青睞,客座率超過80%的消息。
高速鐵路、空中快線、高速公路,三種出行方式擺在公眾面前。誰離旅客最近,旅客將推開誰的門。一場看不見硝煙的“三國演義”,在鐵路、公路、民航之間展開。最終的決定權,掌握在消費者手里。
風馳電掣拼速度
從26日起,旅客乘坐火車,從我國中部的武漢,到南部的廣州,行程由原來的11個小時,縮短至約3個 小 時 。 而 這 條 鐵 路 的 全 長 為1068.6公里。武廣鐵路客運專線,是世界上一次建成最長、時速最快的高速鐵路,這是我國目前跑得最快的火車。
“火車跑出了350公里的時速,千里之間,半日往返,不可思議?!痹谖錆h一家公司工作的王先生感嘆地說。
天上飛的飛機,本是交通工具中速度最快的。從武漢飛往廣州,空中時間為1小時30分,但加上兩頭奔機場、過安檢的時間,旅客花費的總時間約需4小時。與武廣高鐵相比,在時間上沒有了“快”的優(yōu)勢。
為 此 , 民 航 決 定 “ 快 ” 上 更“快”:12月15日,中國南方航空公司在廣州白云機場、武漢天河機場、長沙黃花機場三地同時召開新聞發(fā)布會,宣布“武廣”、“長廣”空中快線正式開通。從12月17日起,南航每日將有32個航班分別穿梭于廣州和武漢、長沙之間,為旅客提供“公交式”便捷航空服務。
在鐵路、民航“風馳電掣”的同時,12月19日,國家高速公路網東西主干線滬渝高速全線貫通,全長1768公里。一網民發(fā)帖說,有了這樣的高速大通道,從重慶出發(fā),可以在17個小時之內直通上海。產自漢源的櫻桃,當天上午采摘,第二天清早能夠鮮嫩地與上海市民見面。而在與武廣高鐵平行的京珠高速公路上,車輛車水馬龍,自駕車出行的公眾越來越多。
“跑”起來的交通
武漢至廣州區(qū)域的鐵路、公路、民航的“三國演義”競爭狀態(tài),只是我國交通運輸工具之間發(fā)展的一個縮影。
自1998年以來的十多年間,國家把發(fā)展交通設施放在擴大內需的重要位置,中國掀起了全球規(guī)模最大的交通建設熱潮?!芭堋逼饋淼慕煌ㄕ谌找孀呦蚬?。
2008年8月1日,京津高速鐵路正式通車,高速鐵路在中國開始登堂入室,發(fā)展速度之快,令世界震驚。鐵道部新聞發(fā)言人王勇平日前表示,武廣高鐵僅僅是一個開始。在未來兩三年,從北京到上海,從上海到武漢、成都、昆明的高速鐵路都將建成通車,以四縱四橫為骨架的高速鐵路網引領我國全面進入高鐵時代。到2012年,我國除了烏魯木齊、拉薩等少數(shù)城市外,其他所有的省會城市都會在8個小時的交通圈以內。
來自中國民航局的預測顯示,預計今年民航客流量將超過2億人次,民航正成為普通百姓的交通消費工具。資料顯示,到2008年底,中國民航擁有160個民用運輸機場,定期航線總數(shù)已達到1532條,內地通航城市有150個,國際通航城市達104個。中國民航全行業(yè)擁有運輸飛機1259架,擁有世界上各型先進的運輸飛機。
橫貫全國東西南北的五縱七橫高速公路網如條條巨龍,舞動在中國大地上。全長10萬公里的國家高速公路網將在3年到5年內建成。交通運輸部正在對全國的高速公路進行統(tǒng)一命名。伴隨著國家高速公路網的快速形成,交通運輸部大力發(fā)展快速客運,打破部門、行業(yè)、地域和所有制界限,引導并扶持優(yōu)勢企業(yè),組建全國性的汽車運輸企業(yè)集團,低成本向外擴張。
靠什么吸引旅客
三家交通運輸方式都追求“快”起來,選擇權卻在旅客手里?!皟r格”和“快速”“服務”是三張競爭的王牌。
武廣高鐵客運專線的武漢至廣州南站一等車廂票價780元,二等車廂票價490元。購買客運專線票的王女士說:“乘火車免去了城市兩端往返機場及安檢的不便。”
面對高速鐵路的競爭,民航價格加服務雙拳出擊。武漢至廣州飛機的經濟艙全價需要930元。如今,飛機票賣出了比火車票更低的價格。武廣航線的特價機票,最低則賣到了190元。
為了快線更“快”,南航還為快線旅客“量身定制”了從值機到提取行李的一條龍快捷服務:專柜辦理免排隊,專用快速安檢通道,最近的登機口和最近的專用行李轉盤。
在求“快”的同時提升服務質量,鐵路、公路都不約而同地搞起了“航空式服務”。各地高速公路上,發(fā)出的班車均為豪華大巴,車上配有衛(wèi)生間、電視,供應兩次快餐。服務員統(tǒng)一穿著天藍色服裝,實行航空式服務。武廣高速鐵路的服務員則如同空姐一樣靚麗登場。
中國人民大學公共管理學院副院長許光建教授指出,鐵路、公路、民航處于搶占市場的膠著狀態(tài),誰能搶到客源,誰就能贏得利潤。
統(tǒng)籌規(guī)劃各發(fā)優(yōu)勢
搶不到客源的運輸企業(yè),將不得不吞咽下虧損的“苦酒”。
“對公路、鐵路、民航三種交通運輸方式加強統(tǒng)籌規(guī)劃,充分發(fā)揮出各自的天然優(yōu)勢,避免重復建設,避免資源浪費,在今后的快速交通網建設中十分迫切?!敝袊嗣翊髮W公共管理學院副院長許光建教授指出。
高速鐵路的興起,將使民航的未來市場出現(xiàn)重大的結構性變化?!拔覀冇斜匾芯?,對存在競爭關系的500公里至1000公里的區(qū)域內,高鐵和民航如何合理地劃分市場。建議民航大力發(fā)展國際航線和高鐵不存在市場重疊的遠程航線和支線?!敝芴煊抡f。
我國公路建設急需建立起全國統(tǒng)一的運輸管理網,提高公路安全管理水平,提高通暢度,消除大范圍堵車現(xiàn)象,降低過高的通行費,為越來越多的自駕車族提供便利出行條件。(記者 林紅梅 齊中熙 尹乃瀟)
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