第五章 分支機構(gòu)管理
第三十五條 保險公司應(yīng)當加強對分支機構(gòu)的管理，督促分支機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營，確保上級機構(gòu)對管理的下級分支機構(gòu)能夠?qū)嵤┯行Ч芸亍?/p>
第三十六條 保險公司總公司應(yīng)當根據(jù)本規(guī)定和發(fā)展需要制定分支機構(gòu)管理制度，其省級分公司應(yīng)當根據(jù)總公司的規(guī)定和當?shù)貙嶋H情況，制定本省、自治區(qū)、直轄市分支機構(gòu)管理制度。
保險公司在計劃單列市設(shè)立分支機構(gòu)的，應(yīng)當由省級分公司或者保險公司根據(jù)本規(guī)定第四條第三款指定的分支機構(gòu)制定當?shù)胤种C構(gòu)管理制度。
第三十七條 分支機構(gòu)管理制度至少應(yīng)當包括下列內(nèi)容：
（一）各級分支機構(gòu)職能；
（二）各級分支機構(gòu)人員、場所、設(shè)備等方面的配備要求；
（三）分支機構(gòu)設(shè)立、撤銷的內(nèi)部決策制度；
（四）上級機構(gòu)對下級分支機構(gòu)的管控職責和措施。
第三十八條 保險公司分支機構(gòu)應(yīng)當配備必要數(shù)量的工作人員，分支機構(gòu)高級管理人員或者主要負責人應(yīng)當是與保險公司訂立勞動合同的正式員工。
第三十九條 保險公司分支機構(gòu)在經(jīng)營存續(xù)期間，應(yīng)當具有規(guī)范和穩(wěn)定的營業(yè)場所，配備必要的辦公設(shè)備。
第四十條 保險公司分支機構(gòu)應(yīng)當將經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證原件放置于營業(yè)場所顯著位置，以備查驗。
第六章 保險經(jīng)營
第四十一條 保險公司的分支機構(gòu)不得跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營保險業(yè)務(wù)，本規(guī)定第四十二條規(guī)定的情形和中國保監(jiān)會另有規(guī)定的除外。
第四十二條 保險機構(gòu)參與共保、經(jīng)營大型商業(yè)保險或者統(tǒng)括保單業(yè)務(wù)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)、電話營銷等方式跨省、自治區(qū)、直轄市承保業(yè)務(wù)，應(yīng)當符合中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
第四十三條 保險機構(gòu)應(yīng)當公平、合理擬訂保險條款和保險費率，不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。
第四十四條 保險機構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當客觀、完整、真實，并應(yīng)當載有保險機構(gòu)的名稱和地址。
第四十五條 保險機構(gòu)應(yīng)當按照中國保監(jiān)會的規(guī)定披露有關(guān)信息。
保險機構(gòu)不得利用廣告或者其他宣傳方式，對其保險條款內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等做引人誤解的宣傳。
第四十六條 保險機構(gòu)對保險合同中有關(guān)免除保險公司責任、退保、費用扣除、現(xiàn)金價值和猶豫期等事項，應(yīng)當依照《保險法》和中國保監(jiān)會的規(guī)定向投保人作出提示。
第四十七條 保險機構(gòu)開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。
第四十八條 保險機構(gòu)不得將其保險條款、保險費率與其他保險公司的類似保險條款、保險費率或者金融機構(gòu)的存款利率等進行片面比較。
第四十九條 保險機構(gòu)不得以捏造、散布虛假事實等方式損害其他保險機構(gòu)的信譽。
保險機構(gòu)不得利用政府及其所屬部門、壟斷性企業(yè)或者組織，排擠、阻礙其他保險機構(gòu)開展保險業(yè)務(wù)。
第五十條 保險機構(gòu)不得勸說或者誘導投保人解除與其他保險機構(gòu)的保險合同。
第五十一條 保險機構(gòu)不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。
第五十二條 除再保險公司以外，保險機構(gòu)應(yīng)當按照規(guī)定設(shè)立客戶服務(wù)部門或者咨詢投訴部門，并向社會公開咨詢投訴電話。
保險機構(gòu)對保險投訴應(yīng)當認真處理，并將處理意見及時告知投訴人。
第五十三條 保險機構(gòu)應(yīng)當建立保險代理人的登記管理制度，加強對保險代理人的培訓和管理，不得唆使、誘導保險代理人進行違背誠信義務(wù)的活動。
第五十四條 保險機構(gòu)不得委托未取得合法資格的機構(gòu)或者個人從事保險銷售活動，不得向未取得合法資格的機構(gòu)或者個人支付傭金或者其他利益。
第五十五條 保險公司應(yīng)當建立健全公司治理結(jié)構(gòu)，加強內(nèi)部管理，建立嚴格的內(nèi)部控制制度。
第五十六條 保險公司應(yīng)當建立控制和管理關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)制度。保險公司的重大關(guān)聯(lián)交易應(yīng)當按照規(guī)定及時向中國保監(jiān)會報告。
第五十七條 保險機構(gòu)任命董事、監(jiān)事、高級管理人員，應(yīng)當在任命前向中國保監(jiān)會申請核準上述人員的任職資格。
保險機構(gòu)董事、監(jiān)事、高級管理人員的任職資格管理，按照《保險法》和中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十八條 保險機構(gòu)應(yīng)當依照《保險法》和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定管理、使用經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證。
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