今日，第三屆網(wǎng)交會在成都開幕，全球十大網(wǎng)商、5萬淘寶賣家聚首成都。又一次，成都電子商務成為各界關注的焦點，其中默默奮斗的淘寶賣家們也借勢推出自己，謀求與外界交流合作的機會。成都網(wǎng)商的成功模式能否復制？今明兩日，本報將連續(xù)報道，分享網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功經(jīng)驗。
金融危機可以毀掉一個超級企業(yè)，比如雷曼兄弟，也可以成就一個小本創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商，比如王翮飛的淘寶店。王翮飛，成都市添采貿(mào)易有限公司總經(jīng)理，80后氣質(zhì)美女，年輕的淘寶賣家，短短四個月內(nèi)從默默無聞到月入過萬的三鉆賣家。記者昨日實地探訪，揭秘鉆石級美女賣家的生財之道。
金融危機
迫使全職太太下海經(jīng)商
水果蜜餞、餅干、果凍、糖果……走進添采食品專營店的實體倉庫，仿佛置身一個童話世界里的讓孩子們羨慕不已的魔法屋，捧著筆記本在其間辦公的，正是“魔法屋”的主人王翮飛。
18個月前，泰國鋁價大跌，金融危機波及東南亞，唐建龍所在的鋼鐵行業(yè)遭受重創(chuàng)。成都女孩王翮飛再也不能無視丈夫的愁容，決定告別悠閑在家的全職太太生活，跟唐建龍一起回到成都創(chuàng)業(yè)。“其實當時有三個選擇，鋼鐵行業(yè)發(fā)跡地廣東佛山、老家浙江和成都”，唐建龍說，最終選擇成都的原因不僅因為這里是妻子的老家，更是看中這里舒適的環(huán)境和潛在的巨大商機。
創(chuàng)業(yè)的想法有了，到底做什么？看著身邊準備給親戚朋友打包郵寄的幾大件食品夫妻倆突然靈機一動：既然進口食品在親戚朋友間這么受歡迎，那么成都市民也應該會喜歡。打定主意后兩人迅速代理了廣東潮州一家大型食品集團。不過這次的角色有了大轉(zhuǎn)變，從兩人的名片上就可看出端倪：王翮飛是總經(jīng)理，丈夫是副總。
兩條腿走路
網(wǎng)絡銷售更勝一籌
一切都是新的開始，從鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)到食品業(yè)，從賦閑在家到支撐一個公司的運轉(zhuǎn)，創(chuàng)業(yè)難度可想而知。
原以為從廠家拿貨后甩給超市，月底去結賬就萬事大吉，誰知道頭三個月不僅分文未進，亂七八糟的費用倒花出去不少。開始還興致勃勃的王翮飛一時難以適應，創(chuàng)業(yè)的信心也大受打擊，“這些產(chǎn)品都是能出口歐美和日本的，為什么在成都難以打開局面呢？”
一位開淘寶店的朋友看出她糾結的心情，建議她試試傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡渠道一起推銷。一語驚醒夢中人，2009年7月11日，她的添采食品專營店在淘寶開張了。
“進口美食、國內(nèi)名優(yōu)特產(chǎn)、四川本地特產(chǎn)、散裝食品、禮品裝……”紅紅火火的界面，豐富的產(chǎn)品頓時吸引了不少各地淘寶買家的注意。由于注重口碑，讓利買家，靠回頭客和口碑相傳，王翮飛的淘寶店信譽蹭蹭蹭就躥了上去。通過與買家的交流，王翮飛掌握了很多食品行業(yè)的最新流行動向，生意做得風生水起，網(wǎng)絡銷售風頭更勁，逐漸超越傳統(tǒng)渠道收入，短短4個月就從一文不名升級為三鉆賣家。粗略一算，她的月收入已經(jīng)悄悄超過了1萬元。
臨近過年，辦年貨的市民日益增多，王翮飛及團隊又制定了一個網(wǎng)店發(fā)展的近期目標——月營業(yè)額10萬元。
王翮飛的成功經(jīng)驗
鉆石點子一：貼心
“皇冠也是從零開始的啊，我的服務一定會比皇冠更體貼，更快速，因為他們忙啊，我生意少，會有更多時間來為您服務?！焙喍痰男抛u心里話瞬間拉近了與買家的距離，據(jù)王翮飛介紹，平時在倉庫辦公的她還負責接待前來“實地考察”的買家，看貨、品嘗，放心了再買。
鉆石點子二：專業(yè)
動漫專業(yè)畢業(yè)的王翮飛包攬了網(wǎng)站設計的所有工作，又找攝影專業(yè)的同學幫忙拍片，每一張食品圖片都用心去拍攝，“店鋪漂漂亮亮的讓人看了是種享受”。而負責推銷的李勇是一個淘寶老賣家，在本地火爆的各大論壇發(fā)帖推廣，是網(wǎng)上營銷團隊的得力干將?！百Q(mào)易都是相通的”，說這句話的唐建龍將鋼鐵行業(yè)的經(jīng)驗融入食品行業(yè)，主攻渠道。8人的團隊各司其職，專業(yè)第一。
鉆石點子三：誠信
銷售技巧很重要，但誠信才是網(wǎng)店發(fā)展壯大的根基?！芭c別的網(wǎng)店相比，我們的同城快遞只要4塊，多一兩元富不了，少一兩元也餓不死。”看薄利潤，回饋老顧客，王翮飛贏得了許多回頭客。(王雪娟)
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