■案例回放:
于潔夫婦選購(gòu)了一套帶有精裝修的商品房。使用沒(méi)多久,于潔發(fā)現(xiàn)自己家的那個(gè)一直不太好使的名牌抽油煙機(jī)徹底停了工,她打電話叫來(lái)了廠家的維修人員。該品牌廚具承諾終生保修,可是工人來(lái)了后
一看就說(shuō)這是假的,他們從來(lái)沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這個(gè)樣子的抽油煙機(jī),還說(shuō)灶具也是假的。
而同一棟樓里,還有不少人家也發(fā)現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。這些假冒的燃?xì)饩咴趲?lái)巨大安全隱患的同時(shí),也給居民的日常生活帶來(lái)很多小麻煩。
于女士找到售樓處,說(shuō)明廚具是假的,想換一套新的。售樓人員卻說(shuō):“白送你的精裝修,你還挑什么?”開發(fā)商也表示,贈(zèng)予合同里所贈(zèng)的東西,產(chǎn)品有瑕疵可以不負(fù)責(zé)任。他還說(shuō)“精裝修不是由我們來(lái)提供的,我們?yōu)榇砩烫峁┑木褪且环N簡(jiǎn)易的裝修。我們跟代理商之間是包銷關(guān)系,裝修這一部分的策劃、方案,包括裝修的費(fèi)用,都是由代理商來(lái)出的,所以這一部分產(chǎn)生的增值部分,實(shí)際上也是歸代理商?!?/p>
■專家點(diǎn)評(píng):
事實(shí)上,業(yè)主得到的精裝修不僅不是免費(fèi)的,而且經(jīng)銷商還可以從中獲取一部分利潤(rùn)。就算精裝修確實(shí)是免費(fèi)贈(zèng)送的,贈(zèng)送假冒偽劣的產(chǎn)品也必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董京生說(shuō),“買我的房子,我來(lái)送你一份精裝修”這是合同的全部?jī)?nèi)容,送的精裝修也是合同的一個(gè)部分。作為合同的一個(gè)部分,它必須要達(dá)到我們國(guó)家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),如果說(shuō)是假冒偽劣,欺騙了消費(fèi)者,他必須要依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條,承擔(dān)他的賠償責(zé)任,也就是兩倍的賠償。
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