針對中消協(xié)日前爆出“每八臺下鄉(xiāng)家電就有一臺被維修過”的調(diào)查,商務(wù)部新聞發(fā)言人姚堅昨日向本報記者回應(yīng)稱,下鄉(xiāng)家電沒有那么大面積的質(zhì)量問題。
中消協(xié)近日在北京發(fā)布了一份“2009年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調(diào)查報告”,直指“在已購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中,接受過維修的比例高達(dá)12.6%。”此消息一出,引起了眾多網(wǎng)友對于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量的“討伐”,中國家電協(xié)會隨后回應(yīng)稱,下鄉(xiāng)家電維修返修比例沒有那么高,只有1%-2%。
站在家電下鄉(xiāng)組織實(shí)施方的角度,姚堅介紹說,我國的家電下鄉(xiāng)政策共有365家家電生產(chǎn)企業(yè)和362家家電銷售企業(yè)參與,是一個設(shè)計非常精細(xì)的管理鏈條。實(shí)施一年多以來,范圍從試點(diǎn)地區(qū)擴(kuò)大到全國,總體來看效果是非常好的,對于“每八臺下鄉(xiāng)家電就有一臺被維修過”的說法,姚堅稱這是不符合事實(shí)的,根本沒有那么大面積的質(zhì)量問題。
他表示,不否認(rèn)家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品中有個別企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是有問題的,也不否認(rèn)個別銷售企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)疏漏甚至有假冒產(chǎn)品。另外由于某些廠家價格有限,把配置進(jìn)行減少和低檔化,也導(dǎo)致質(zhì)量相應(yīng)降低。
姚堅稱,最近調(diào)研發(fā)現(xiàn),相當(dāng)一部分農(nóng)村,都對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的價格上限提出意見,他表示,下一步,相關(guān)產(chǎn)品的上限會進(jìn)一步提高,這會緩解一部分質(zhì)量問題。(記者鮑穎)
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